#武汉身边事# 【女子岸边久坐半小时后跳江[吃惊]】 目击者段先生介绍,今日上午10时许,他正在 江滩附近散步,当时他看到一名女子坐在江边,行为看起来有些异样。他找到了安保人员,希望安保人员能够对女子进行劝解。“万万没想到,她就那么跳下去了。”段先生说,就在他和安保人员交流时,女子突然跳进了江里,两名安保人员赶紧取来了救生圈和安全绳,但由于水流湍急,救援效果并不理想。危急关头,他看到一名戴着游泳帽的男子直接跳进江中,很快便将女子救上了岸。经询问得知,跳进江中救人的男子是长江救援志愿队江汉桥支队队员方敦平。(楚天都市报)

这两年,关于消费品牌,我听到两种矛盾的声音。

欧美大品牌说:中国的生意越来越难做,宝洁、亿滋等快消巨头营收连续下滑,可口可乐都快滑出世界500强了。

本土小品牌说:韩都衣舍、三只松鼠、江小白、喜茶这些小品牌短短几年火遍全国,可为什么我的品牌还在夹缝里求生?

大品牌不再像从前那样可以任意封杀小品牌了,而小品牌开始疯狂涌向风口,但飞起来的却九死一生。

近些年,在大品牌的围追堵截下,为什么会有小品牌成功突围?而小品牌又如何借风口飞起来呢?

1、大品牌的循环动力
当你走进超市时,货架上放着两款护肤品,一款是欧莱雅,另一款是名不见经传的小品牌,这时你会选择哪个?
我想大多数人会和我一样选择欧莱雅,因为欧莱雅是国际知名品牌,广告天天见。

其实,当你选择欧莱雅这样的大品牌时,你的决策思路是基于间接证据的,比如行业排名、品牌知名度、广告投入、产地等,并不是基于直接证据,比如原料、工艺或测试效果等。

面对一个消费品,我们通常没有足够的精力或能力判断它的原料、工艺等更本质的评价标准。依靠品牌知名度这种间接证据,可以保证在大概率上不会出错。尽管有可能看走眼,小品牌也许真的更合适。

品牌即信用,好的品牌会在消费者心理账户中积累信用值。消费者在购物时,直接利用品牌知名度,可以最大程度上减少分析比较不同商品所付出的决策成本。

这样看来,品牌是非常好的营销工具:品牌经营得越好,信用值越高;信用值越高,销量就越好;销量越好,品牌知名度越大。无限循环,形成了“赢家通吃”的系统动力。
像欧莱雅这样的大品牌,只要在消费者心智中占据了信用位置,仅仅不断地对消费者进行广告提示,即可维持销量,令小品牌望而却步。

这就是过去百年商业中,外资大品牌在成功占领中国市场后,利用海量广告巩固市场地位的重要逻辑。

2、品牌信用不是选择商品的唯一方法
近些年,为什么会有本土小品牌死里逃生,而且越活越好呢?

虽然品牌信用可以帮助消费者节省决策成本,但它是间接证据,而不是直接证据。

如果有品牌可以提供直接证据,说明它的产品更适合消费者需求,尽管品牌知名度不高,那它就有可能打破品牌信用的逻辑框架,重新抢占消费者的心智。

比如小米率先把跑分文化引入手机行业。

手机作为电子产品,其性能可以通过测试跑分直接量化比较。跑分就是代表手机性能的直接证据,比品牌知名度、历史销量等间接证据显然更加可靠。
小米手机通过跑分策略,进一步彰显了高性价比的特点,成功撼动了三星、苹果这样的大品牌,甚至引来了OPPO副总裁的公开暗讽。

对于营销来说,像跑分这样的直接证据,和像品牌知名度这样的间接证据,分别代表了两种说服方式:中枢路径和边缘路径。

依靠跑分、实验测试、原材料等直接证据的说服方式,叫作中枢路径;

依靠品牌、产地、销量、代言人、奖项等间接证据说服的方式,叫作边缘路径。
当你通过边缘路径判断商品时,通常会直接选购大品牌,放弃比较思考那些小品牌。这会让你省去过多的脑力思考,迅速做出决策。

但是边缘路径也存在缺陷,并不一定总是能够反映产品真实的质量和效果。

从前的良心品牌,可能就是现在的坑爹品牌。品牌信用带来的消费预期一旦被负向打破,边缘路径的缺陷就暴露出来。

相对来说,中枢路径更接近本质,可以直接反映商品的真实质量,但是需要你有足够的判断力,并且付出一定精力,才能做出更正确的决策。

这个道理放在招聘上同样适用。企业通常喜欢招聘名校学生,因为名校的标签就是边缘路径,虽然不一定能选出真正胜任的学生,但是可以节省招聘成本,快速找到大概率上正确的人。
如果想要招聘更精准,那就需要参考更多的中枢路径,比如性格测试、实习考察、家庭调查,面试时检测生理指标判断表现的真伪等。显然,这会让企业付出更多的招聘成本,速度会很慢。

面对富足的选择,我们通常喜欢按照边缘路径来思考问题。

但是品牌信用这个边缘路径并不是唯一的评价标准,也不是始终有效的筛选方法,所以小品牌才有了引入中枢路径实现突围的机会。

3、消费者介入度是小品牌突围的心法
随着科技的发展,品牌的作用,正在被技术逐步取代。

信用作用:过去我们依靠品牌的信用来选择商品,现在可以利用互联网上的第三方评价;

推荐作用:过去我们根据品牌商的推荐来选择产品,现在我们利用互联网算法发现更佳选择;

记忆作用:过去我们通过品牌符号来记住商品然后购买,现在我们可以即时搜索即时下单;

认同作用:过去我们借助品牌形象彰显社会地位,现在我们……我们还是要遵循品牌形象获得心理认同感。(这可能是品牌这种营销工具在未来唯一的、不会被技术取代的作用)

但是我们的技术并没有成熟,品牌的作用仍将持续若干年。

我们面对强大的知名品牌时,必须避开大品牌的作用范围,像小米引入跑分文化一样,另辟蹊径,找到自己的发挥空间。

上面我们分析了,大品牌利用的是边缘路径,通过品牌信用,帮助消费者节省决策成本。消费者只要基于品牌知名度就可以快速做出大概率正确的选择。

这意味消费者在购买大品牌时,介入度非常低,无需过多的思考比较,仅凭需求和品牌记忆就可以促成消费。

消费者介入度:消费者在购物过程中搜索、比较和思考商品信息以及广告时付出的精力。

通俗地说,消费者介入不是直接的购买行为,而是思考是否要买,该买哪个,怎么买,买了会怎样的过程。

欧莱雅单凭每年80多亿美元的广告费,就可以让全球的消费者买单。如果你是不知名的小品牌,即便打广告,也很难有这样的效果。(这不是说小品牌打广告不管用,而是小品牌的广告需要更高的策略性)
在消费者介入度很低的情况下,大品牌相对小品牌会有显著的优势。

但是假如消费者在购物时,愿意主动付出精力,思考比较不同的商品,忽略品牌知名度的差距,那么品牌信用将会失效,小品牌将有机会撬动消费者的心智。

在消费者介入度很低的情况下,大品牌相对小品牌会有显著的优势。

但是假如消费者在购物时,愿意主动付出精力,思考比较不同的商品,忽略品牌知名度的差距,那么品牌信用将会失效,小品牌将有机会撬动消费者的心智。

就好比,在跑分面前,无论你是多么知名的手机品牌,都不得不以跑分这个新的维度来参与竞争。
除了尚未满足的需求,消费者还会主动关注被过度满足的需求。

过度满足指的是那些在质量、功能或服务等方面超过实际需求的产品,消费者需要为这些超出需求的部分额外付费。

过去人们处理图片,通常需要购买Photoshop等专业软件。虽然这些软件功能强大,但普通用户根本用不到这么多功能,也很难快速学会使用。

美图秀秀就刚好满足了这类被过度满足的需求。即便不懂图片处理的小白,也能轻松上手。甚至现在的手机相机把拍照、美图合二为一,连使用美图秀秀的需求都省掉了。
(2)选择新兴渠道
这是渠道竞争提供的机会。

这些年迅速崛起的小品牌普遍有一个共同特征,它们都来自以电商为代表的新兴渠道。

小米手机初期只在官网有售,三只松鼠在淘宝发迹,希卡贝尔在小红书长成网红品牌,俏十岁借助微商销量差点超过国际品牌韩束。

除了电商减少中间商差价外,到底还有什么原因,促使新兴渠道更容易生长出强势的小品牌呢?

传统渠道以位置为核心,占领货架就能垄断渠道。从前娃哈哈号称是在新疆等偏远地区能找到的唯一的饮料品牌。

但是电商等新兴渠道,发展越来越快,形式也越来越多样,极大地拓宽了渠道容量。小红书的社区电商、拼多多的社交电商、蜜芽的跨境自营电商……

那些传统的大品牌,很难像从前一样,再度把这些玩法各异的渠道斡旋手中。即便铺向所有渠道,也很难在每个渠道上都取得领先。这就给新兴的小品牌带来了发展空间。

在中国如此广大的消费市场,只要你能在某个有潜力的细分渠道取得领先地位,就足以支撑起上千万的销售额。

传统的线下渠道是“山寨思维”,占领货架就相当于占山扎寨,封锁山林,不需要和消费者产生多余的互动,即用大品牌的渠道力量,取代消费者的介入。(有需求的消费者只能来超市货架,休想介入其他小品牌)

这一点听起来很可怕,但是在没有互联网的时期,就会发生这种竞争格局。

因为大品牌在消费者心智中积累了更高的信用资产,他们可以挟消费者信用,向传统渠道争取到更多更好的货架位置。

这些渠道出于流量和销量的考虑,也会倾向于选择知名品牌。

互联网的出现颠覆了传统渠道的“山寨思维”。

新兴渠道,比如电商以及O2O,是“社交思维”,除了把商品信息上传到互联网,还要和消费者沟通体验。

消费者有自拍和分享,有比较和评论,有追星和吐槽,有游戏和互动。这时消费者不仅可以买商品,还会自发参与一系列的营销活动。消费者介入度随即提高了。
这就一定程度上解释了,为什么超市推销员的活动你不愿意看,但是网红介绍的1500元天价砧板却在10分钟内卖出1.5万个,就连垄断国内线下渠道多年的娃哈哈,也不得不尝试电商等新兴渠道。

最近“私域流量”的提出,表明“人人都是渠道”的时代开始了,消费者可以直接介入商家,即私域流量主的日常生活。

之所以新兴渠道更适合大多数小品牌,不仅是因为新兴渠道拥有社交属性,消费者介入度高,更是因为新兴渠道要不断迭代各种新的玩法,分割传统渠道的优质货源。

小品牌要对抗大品牌,新兴渠道要对抗传统渠道,你们的处境是一样的,目的也是一样的:试图提高消费者介入度,获得竞争优势。

如果拼多多这样的新兴渠道像传统渠道一样墨守成规,缺乏提高消费者介入的社交属性,恐怕早就被线下商超或淘宝围剿了。

传统的渠道是“山寨思维”,是渠道1.0时代;近20年崛起的电商是“社交思维”,是渠道2.0时代;未来的渠道可能会是“数据思维”,但凡有数据交汇的网络节点,就会成为通货渠道,也就是渠道3.0时代,人工智能、物联网和大数据将融入到消费者介入的全过程。

(3)为消费行为提供新的解释维度
这是消费标准落后提供的机会。

过去的消费行为往往遵循着一些默认的标准,这些标准为我们的消费生活提供了帮助。

随着社会进步,这些标准可能不再适应当下的需求了,但是基于习惯或认知固化,消费者仍然采用。

如果你的品牌可以打破这种不合理的标准,增加更合理的解释维度,就可以刷新消费者认知,提高消费者介入度。

同时,你也可以顺势把自己的品牌价值钉到消费者心智中。

比如上面提到的,小米手机率先引入了跑分制,为消费者选购手机提供了新的解释维度:信名牌不如信跑分,信跑分不如买小米。

大品牌通常惯于接受传统标准,因为大品牌的发展往往是和传统标准深度融合的结果。

比方说,100多年前最成功的马车夫是讨厌汽车这种新物种的,因为汽车颠覆了马车的经营逻辑。

类似地,过去的教育行业都是制定小时制的课程,需要消费者整块时间参与学习。

现在的生活越来越碎片化,我们很难有整块时间来上课。这时以得到APP为代表的知识教育新物种涌现出来。以10分钟、30分钟这样的课时重构了知识内容,填补了碎片化时间学习的需求。

很多人扬言碎片化学习是伪学习。其实得到APP正是顺应社会进步的产物。

传统教育的线下大课是从农耕时代遗留的产物。过去农耕社会,交通不便利,也缺乏像互联网这样更高效的知识媒介。每次上私塾先生的课都希望延长时间,毕竟见一次先生,可能要步行几公里。

而现在是信息时代,生活节奏加快,时间碎片化,知识媒介也从纸制、面对面,扩展到电子书、视频、音频。

碎片化知识就为学习方式提供了新的解释维度——不是只有线下大课才叫学习,碎片化时间也可以学习。

如果你想到了新的解释维度,想要传播出去,还可以利用第三方分享和评价。

那么新的解释维度可能在哪些方面呢?举几个例子:

使用方式:得到APP的碎片化学习。

设计理念:过去的KTV通常价格昂贵,单次消费参与人数众多,经常出现麦克风抢不到,或唱歌变成哄闹的场面。最近共享KTV提供了两人KTV空间,商场一角就能满足情侣或朋友小聚的K歌需求。
地理位置:从前消费者大多喜欢惠氏、雅培等进口奶粉,因为消费者认为国外有更好的牧场和奶牛。其实目前国内奶牛养殖产业基本上已经达到了世界领先水平,但消费者仍不买单。于是飞鹤乳业提出了“更适合中国宝宝体质的奶粉”,把消费者理解的“国外的更优质”变成了“国内的才合适”。

付费机制:过去的汽车保险采用统一定价,这对于那些不常开车的人来说并不合算。近些年AI、loT等技术飞速发展,未来的保险公司可以利用这些技术判断驾驶习惯,做出更公平的个性化定价。如果有小的保险品牌率先引入这个解释维度,将可能重新定义这个行业。

#黄宗泽被问对胡杏儿什么感觉#黄宗泽在事业上他是个非常努力且敬业的好演员,生活中他是个活泼开朗有爱心的大男孩。他的努力我们都看在眼里,希望大家多关注他作品,少八卦这些无聊的事情,人是要往前看向前走的,做好自己尊重他人[微笑][微笑]黄宗泽的新剧正在优酷热播喜欢他关注作品就好[微笑]#飞虎之雷霆极战##黄宗泽飞虎之雷霆极战[超话]# https://t.cn/RghOMBP


发布     👍 0 举报 写留言 🖊   
✋热门推荐
  • 德国拜耳拜灭士 蟑螂药 19.9~~德国拜耳拜灭士 蚂蚁药 19.9[月亮]年少的爱慕最是可以寂静的,只是在以后的岁月里,我也就将永远走在少了你的风景里。没有人
  • 致在的设计语言配合长轴距大车格的车身,把精致感、高级感整得明明白白,再加上整体的轮廓也多少有点像玛莎拉蒂Grecale超跑,尤其是炽热黄的配色,被误会为“平民玛
  • #林景云new[超话]# #NuNew#☁#林景云# NuNew相关搬运2022.09.15 IG 更新 cr:pasttale.club #NanaNu#
  • 陌上花开,钟鼓迟暮,我要奔向月亮也奔向你,不舍昼夜不问归期,一生挚爱唯有一人[心]张云雷@小辫儿张云雷ℒℴѵℯ੭* ੈ✩₊˚#肖战[超话]#(友)————[心]
  • 他说可以,我又让他预想一下,这事能成不,儿子说应该能今天放学我问他,吃的给他了吗,说给了但是他没要,我心里凉了半截我又问,那话是怎么说的呢?你送他一个玩具,然后
  • ”[二哈][二哈][二哈]分辨恒温恒湿箱台式与立式的区别 原文来源:分辨恒温恒湿箱台式与立式的区别鱼与熊掌不可兼得 吗 超能洗衣液 真的 不伤手吗圣诞前夕许愿
  • Day - 215帅气小王子真的好好看❤️#邓伦# ....无论你在搜:邓伦微博邓伦现状邓伦超话邓伦工作室邓伦粉丝邓伦照片邓伦壁纸邓伦近况邓伦捐款邓伦密室邓伦火
  • #女王驾到客照墙# #女王驾到婚纱摄影# #上海国际电影节##上海最好的婚纱摄影# #上海婚纱照# [笑而不语]这大概就是一个男人真心爱你,有责任感有担当,
  • 我磕磕绊绊的、叙意不清的词句也是爱啊~11.因为我们素不相识,所以我不诋毁你的光。我磕磕绊绊的、叙意不清的词句也是爱啊~11.因为我们素不相识,所以我不诋毁你的
  • 创城齐发力,东兴四区“三大举措”规范秩序促文明 为做好文明城区创建工作,打造宜居生活环境,东兴四区积极发挥社区基层优势,通过“三大举措”扎实开展创城系列活动,不
  • 素面MA1基础款夹克一直是各种free style的百搭神器,也是很多明星icon的必备单品。素面MA1基础款夹克一直是各种free style的百搭神器,也是
  • 工作期间无意间发现的老照片,在这里备战高考一年,成长了不止一点点,一颗心也随高考的尘埃落定而逐渐沉淀,郑州,这个让人百感交集的城市,从应届高考的期待,到志愿发落
  • 了!!
  • 收购水果的采购商拍下了令人心酸的一幕。这天他开车到一户果农家收果,因为果园沒有公路,因此只能把车停在公路边,果农把摘好的橘子用肩挑着,担到公路上。 视频中,这
  • #AC建筑# #AC建筑[超话]# 【西班牙麦哲伦公园,Vázquez Consuegra】场所在博览会结束后就被荒废了,场地变得荒草丛生且无法通行,如今被用
  • #两个人的小森林收官海报# 虞书欣和张彬彬《两个人的小森林》今日就要收官啦,呜呜呜好舍不得我的美庄蛋夫妇,没有你们的陪伴,我每日必要糖分摄取该怎么办啊,收官海报
  • 自由竞争=真正的监督+制衡! 写于3·15:真正保护消费者利益的,是市场竞争! 真正保护消费者权益的,是市场竞争! 这是消费者权益最有保障的年代。 记得我小时候
  • 杨勇同志回顾了从检26年的难忘岁月,深切表示感谢组织的信任和培养,感谢院党组为其举办的退休座谈会,表示将带着对党和检察院事业的无限忠诚,始终保持清廉本色,坚持做
  • 易经系辞:“是故易有太极,是生两仪”。大而无外,小而无内,包罗万象是谓太极,在真假之间存实,取之谓中庸之道。
  • 提供您公司Logo,礼品袋可以配套订制公司全称礼品袋[耶][耶][耶]送礼再也不用担心重要的客户不知道收的礼物是不是您赠送的啦[转圈][转圈][转圈]#宜兴紫砂