牵手物业公司推进垃圾分类
为积极推进垃圾分类的实施，增强社区居民以及小区物业工作人员对垃圾分类知识的了解，积极参与到实践垃圾分类的行动中来。7月24日上午，在陇能物业公司会议室，兰州市城关区环卫局清运队网格管理八站副站长赵龙和他的同事们为陇能物业公司40余名工作人员带来一场具体实用的垃圾分类科普知识培训。
培训中，环卫局清运队工作人员通过图文并茂的PPT课件，分别从生活垃圾的危害、实行垃圾分类的意义、分类标准、居民如何实践垃圾分类四个大方面，垃圾分类和再生资源回收等若干小项内容做了精彩的讲解，让大家深刻认识和了解什么是垃圾分类、为什么要分类、怎么分类以及垃圾分类的重大意义，以便于物业工作人员在日常工作中能够准确分辨各类垃圾，引导小区居民正确分类投放，为后期分类收运工作奠定基础。为了让大家能够将学到的理论知识与实际分类相结合，全体参会人员还来到陇能大厦A区垃圾分类收集点，现场参与垃圾分类投放示范操作。
为高质量推进全区垃圾分类收运工作，城关区环卫局清运队目前累计设置了14条厨余垃圾收运路线和124条其他垃圾收运路线，对辖区625家小区院落及单位生活垃圾进行分类收运；选派了15名垃圾分类引导员，在小区垃圾投放高峰期对居民垃圾分类投放进行现场引导监督；协助铁东街道、五泉街道，武都路中国电信分公司等街道社区和物业单位开展垃圾分类培训近500余人次。接下来，城关区环卫局清运队将继续与辖区街道社区及物业公司紧密对接，做好垃圾分类投放和分类收运的精准对接，着力推进垃圾分类工作提质增效。
来源：甘肃文化影视频道记者/丁咪
编辑/陈婷
为积极推进垃圾分类的实施，增强社区居民以及小区物业工作人员对垃圾分类知识的了解，积极参与到实践垃圾分类的行动中来。7月24日上午，在陇能物业公司会议室，兰州市城关区环卫局清运队网格管理八站副站长赵龙和他的同事们为陇能物业公司40余名工作人员带来一场具体实用的垃圾分类科普知识培训。
培训中，环卫局清运队工作人员通过图文并茂的PPT课件，分别从生活垃圾的危害、实行垃圾分类的意义、分类标准、居民如何实践垃圾分类四个大方面，垃圾分类和再生资源回收等若干小项内容做了精彩的讲解，让大家深刻认识和了解什么是垃圾分类、为什么要分类、怎么分类以及垃圾分类的重大意义，以便于物业工作人员在日常工作中能够准确分辨各类垃圾，引导小区居民正确分类投放，为后期分类收运工作奠定基础。为了让大家能够将学到的理论知识与实际分类相结合，全体参会人员还来到陇能大厦A区垃圾分类收集点，现场参与垃圾分类投放示范操作。
为高质量推进全区垃圾分类收运工作，城关区环卫局清运队目前累计设置了14条厨余垃圾收运路线和124条其他垃圾收运路线，对辖区625家小区院落及单位生活垃圾进行分类收运；选派了15名垃圾分类引导员，在小区垃圾投放高峰期对居民垃圾分类投放进行现场引导监督；协助铁东街道、五泉街道，武都路中国电信分公司等街道社区和物业单位开展垃圾分类培训近500余人次。接下来，城关区环卫局清运队将继续与辖区街道社区及物业公司紧密对接，做好垃圾分类投放和分类收运的精准对接，着力推进垃圾分类工作提质增效。
来源：甘肃文化影视频道记者/丁咪
编辑/陈婷
【工信部：#加强呼叫中心业务管理# #禁止拨打骚扰电话# 】工信部网站18日发布《工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知》。通知指出，为加强骚扰电话治理，保护用户合法权益，要求加强呼叫中心业务准入管理、加强码号管理、加强接入管理以及加强经营行为管理。呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制，建立技术手段，严格控制呼出，禁止拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。以下为通知全文。
各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，各呼叫中心业务经营者：
为加强骚扰电话治理，保护用户合法权益，依据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》《电信网码号资源管理办法》以及《电信业务分类目录（2015年版）》等相关规定，现就加强呼叫中心业务管理有关事项通知如下：
一、加强准入管理
（一）经营呼叫中心业务，须按规定取得经营许可。电信管理机构在许可受理审批过程中，应当组织对申请者办公场所、人员情况等进行实地查验，申请者须予以配合。隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的，电信管理机构不予受理或者不予行政许可，给予警告，申请者在一年内不得再次申请该行政许可。
（二）经营呼叫中心业务，应当符合《电信业务分类目录（2015年版）》界定的业务形态，即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源，提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的，通过合同、协议约定等方式，经用户同意后，方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务，但不允许提供商业营销类电话呼出服务。
电信管理机构在许可受理审批过程中，应当结合实地查验情况仔细甄别申请者拟提供的业务形态。对于尚未具备开展业务条件的或拟提供商业营销类电话呼出服务的，电信管理机构依法不予受理或者不予行政许可。对于确属呼叫中心业务的，企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。
二、加强码号管理
（一）呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能，对确需开通呼出功能的，企业须提交不违规呼出承诺书。电信管理机构根据企业申请及承诺在电信网码号资源使用证书上注明码号的呼入呼出功能。
（二）呼叫中心业务经营者在开通业务前，须按规定在“码号资源管理系统”如实备案电信业务接入号码相关信息。备案信息包括接入的基础电信企业、使用用途、呼入呼出开通情况等。
备案信息发生变化的，呼叫中心业务经营者应当自取得变更事项批复文件（含证书）之日起10个工作日内通过“码号资源管理系统”变更备案信息。
（三）呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，不得转让、出租或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。
（四）对于因违反码号资源管理规定，受到电信管理机构行政处罚的，依照《电信网码号资源管理办法》相关规定，不予受理其码号申请。
三、加强接入管理
（一）基础电信业务经营者为呼叫中心业务经营者提供接入服务前，应当认真核验其营业执照、许可证、码号证书、码号备案信息等材料以及业务方案，并留存记录。
存在以下情况之一的，基础电信业务经营者一律不得为其提供接入服务：
1．呼叫中心业务经营者营业执照、许可证、码号证书、码号备案信息等不真实或不一致。
2．呼叫中心业务经营者未按规定申请获得经营许可或码号，或未按规定办理码号备案手续。
3．呼叫中心业务经营者拟使用用户号码或其他呼叫中心业务经营者获配的电信业务接入号码开展业务。
4．呼叫中心业务经营者擅自改变码号位长。
5．呼叫中心业务经营者提供商业营销类电话呼出服务。
（二）基础电信业务经营者应按照电信网码号资源使用证书上注明的呼入呼出功能向呼叫中心业务经营者提供接入服务。
对需提供呼出接入服务的，基础电信业务经营者应当事前核验该呼叫中心业务经营者是否具备相应管理措施和技术能力，确保呼出仅被用于经用户同意的即时回访和信息咨询等服务。基础电信业务经营者还应建立企业标准或规范，结合实际情况明确呼出的用途、条件、时间、频次等具体要求，纳入与呼叫中心业务经营者签订的合作协议。
发现呼叫中心业务经营者存在未经用户同意擅自呼出的，基础电信业务经营者应当及时采取必要措施限制相关接入服务。
（三）基础电信业务经营者应当严格落实真实主叫鉴权等要求，严禁为呼叫中心业务经营者或其他第三方违规更改、隐藏主叫号码等提供权限，确保电话溯源可查。
四、加强经营行为管理
（一）呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制，建立技术手段，严格控制呼出，禁止拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。
（二）呼叫中心业务经营者确因用户同意的即时回访或信息咨询等实施呼出的，应当留存不少于30日的通话录音、相应的主被叫号码和拨打时间、用户同意的相关凭证等信息，并尽量避开用户休息时间，建立合理的呼出管理制度。
（三）呼叫中心业务经营者应当使用合法合规的语音中继线路等资源提供服务，不得转租转售相关电信资源。
（四）呼叫中心业务经营者不得通过转接平台等任何方式违规更改、隐藏电信业务接入号码。
（五）呼叫中心业务经营者应当合法合规获取使用回访用户的相关信息，保障用户个人信息安全。
五、其他事项
（一）仅向客户提供呼叫中心系统和座席出租服务的，也属于经营呼叫中心业务，须符合本通知的准入管理、经营行为管理等相关规定，并落实以下要求：
1．对于接入呼叫中心系统的语音中继线路和码号，呼叫中心业务经营者应当核实确属客户合法合规获得的，并留存相关证明材料。
2．建立健全技术防范手段禁止客户使用呼叫中心系统违规拨打骚扰电话。
3．发现客户存在未经用户同意擅自呼出的，须及时采取必要措施限制其使用呼叫中心系统功能。
（二）以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可：
1. 仅向自有客户提供咨询等服务，不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务。
2. 仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。
3. 仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。
（三）对于在上海等18个自由贸易试验区内设立公司，且申请在境内经营呼叫中心业务，符合告知承诺审批试点条件的，可按照《开展第二类增值电信业务相关许可事项告知承诺审批试点工作实施方案》（工信厅信管﹝2019﹞86号）相关要求执行。
六、工作要求
（一）提高思想认识。严控骚扰电话，保障人民群众合法权益是践行以人民为中心的发展思想的重要举措。各地通信管理局、基础电信业务经营者和呼叫中心业务经营者要从讲政治的高度，坚决落实骚扰电话治理相关要求，有效遏制呼叫中心拨打骚扰电话扰民问题。
（二）组织自查整改。呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停止违规呼出、违规接入，完善管理制度和技术手段，并于2020年7月30日前整改到位。2020年8月30日之前，基础电信业务经营者将相关整改落实情况报工业和信息化部（省公司报属地通信管理局），呼叫中心业务经营者整改落实情况报发证机关。
（三）强化信用约束。对于因骚扰电话问题被有关政府部门通报、约谈、行政处罚的呼叫中心业务经营者，电信管理机构依法将其纳入电信业务经营不良和失信名单，从严审查其新增开通电信业务接入号码备案申请，并作为新增电信业务经营许可的重要考量因素；相关基础电信业务经营者应当采取有效措施限制已提供的呼出接入，审慎新增接入和新增合作。
（四）加强监督管理。各地通信管理局要严格开展呼叫中心业务经营许可准入审批和码号审批工作，对不符合要求的，不予受理或不予批准。加强对呼叫中心业务相关经营行为的监督检查，利用“双随机、一公开”、重点监管、信用管理等方式，督促企业落实整改要求。加大对相关违规行为的依法处置力度，从严规范呼叫中心企业的经营行为和基础电信企业的接入行为。
工业和信息化部
2020年6月8日
各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司，各呼叫中心业务经营者：
为加强骚扰电话治理，保护用户合法权益，依据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》《电信网码号资源管理办法》以及《电信业务分类目录（2015年版）》等相关规定，现就加强呼叫中心业务管理有关事项通知如下：
一、加强准入管理
（一）经营呼叫中心业务，须按规定取得经营许可。电信管理机构在许可受理审批过程中，应当组织对申请者办公场所、人员情况等进行实地查验，申请者须予以配合。隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的，电信管理机构不予受理或者不予行政许可，给予警告，申请者在一年内不得再次申请该行政许可。
（二）经营呼叫中心业务，应当符合《电信业务分类目录（2015年版）》界定的业务形态，即组建呼叫中心系统并按规定获得电信业务接入号码和语音中继线路资源，提供以接受用户主动呼入为主的信息咨询服务。确有需要的，通过合同、协议约定等方式，经用户同意后，方可提供即时回访和信息咨询等电话呼出服务，但不允许提供商业营销类电话呼出服务。
电信管理机构在许可受理审批过程中，应当结合实地查验情况仔细甄别申请者拟提供的业务形态。对于尚未具备开展业务条件的或拟提供商业营销类电话呼出服务的，电信管理机构依法不予受理或者不予行政许可。对于确属呼叫中心业务的，企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。
二、加强码号管理
（一）呼叫中心电信业务接入号码原则上只开通呼入功能，对确需开通呼出功能的，企业须提交不违规呼出承诺书。电信管理机构根据企业申请及承诺在电信网码号资源使用证书上注明码号的呼入呼出功能。
（二）呼叫中心业务经营者在开通业务前，须按规定在“码号资源管理系统”如实备案电信业务接入号码相关信息。备案信息包括接入的基础电信企业、使用用途、呼入呼出开通情况等。
备案信息发生变化的，呼叫中心业务经营者应当自取得变更事项批复文件（含证书）之日起10个工作日内通过“码号资源管理系统”变更备案信息。
（三）呼叫中心业务经营者应使用电信管理机构向其核配的电信业务接入号码提供服务，不得转让、出租或变相转让出租码号资源，不得擅自启用码号资源，不得擅自改变码号位长。
（四）对于因违反码号资源管理规定，受到电信管理机构行政处罚的，依照《电信网码号资源管理办法》相关规定，不予受理其码号申请。
三、加强接入管理
（一）基础电信业务经营者为呼叫中心业务经营者提供接入服务前，应当认真核验其营业执照、许可证、码号证书、码号备案信息等材料以及业务方案，并留存记录。
存在以下情况之一的，基础电信业务经营者一律不得为其提供接入服务：
1．呼叫中心业务经营者营业执照、许可证、码号证书、码号备案信息等不真实或不一致。
2．呼叫中心业务经营者未按规定申请获得经营许可或码号，或未按规定办理码号备案手续。
3．呼叫中心业务经营者拟使用用户号码或其他呼叫中心业务经营者获配的电信业务接入号码开展业务。
4．呼叫中心业务经营者擅自改变码号位长。
5．呼叫中心业务经营者提供商业营销类电话呼出服务。
（二）基础电信业务经营者应按照电信网码号资源使用证书上注明的呼入呼出功能向呼叫中心业务经营者提供接入服务。
对需提供呼出接入服务的，基础电信业务经营者应当事前核验该呼叫中心业务经营者是否具备相应管理措施和技术能力，确保呼出仅被用于经用户同意的即时回访和信息咨询等服务。基础电信业务经营者还应建立企业标准或规范，结合实际情况明确呼出的用途、条件、时间、频次等具体要求，纳入与呼叫中心业务经营者签订的合作协议。
发现呼叫中心业务经营者存在未经用户同意擅自呼出的，基础电信业务经营者应当及时采取必要措施限制相关接入服务。
（三）基础电信业务经营者应当严格落实真实主叫鉴权等要求，严禁为呼叫中心业务经营者或其他第三方违规更改、隐藏主叫号码等提供权限，确保电话溯源可查。
四、加强经营行为管理
（一）呼叫中心业务经营者应当健全内部管控机制，建立技术手段，严格控制呼出，禁止拨打骚扰电话或为拨打骚扰电话提供便利。
（二）呼叫中心业务经营者确因用户同意的即时回访或信息咨询等实施呼出的，应当留存不少于30日的通话录音、相应的主被叫号码和拨打时间、用户同意的相关凭证等信息，并尽量避开用户休息时间，建立合理的呼出管理制度。
（三）呼叫中心业务经营者应当使用合法合规的语音中继线路等资源提供服务，不得转租转售相关电信资源。
（四）呼叫中心业务经营者不得通过转接平台等任何方式违规更改、隐藏电信业务接入号码。
（五）呼叫中心业务经营者应当合法合规获取使用回访用户的相关信息，保障用户个人信息安全。
五、其他事项
（一）仅向客户提供呼叫中心系统和座席出租服务的，也属于经营呼叫中心业务，须符合本通知的准入管理、经营行为管理等相关规定，并落实以下要求：
1．对于接入呼叫中心系统的语音中继线路和码号，呼叫中心业务经营者应当核实确属客户合法合规获得的，并留存相关证明材料。
2．建立健全技术防范手段禁止客户使用呼叫中心系统违规拨打骚扰电话。
3．发现客户存在未经用户同意擅自呼出的，须及时采取必要措施限制其使用呼叫中心系统功能。
（二）以下三种情况不属于经营呼叫中心业务，无需申请经营许可：
1. 仅向自有客户提供咨询等服务，不向第三方客户提供相关服务。如银行、保险、证券、物流、民航等服务型企业使用自己申请的95/96客户服务短号码开展自有业务的相关服务。
2. 仅提供话务员等人力外包服务，不组建呼叫中心系统。
3. 仅提供代为建设呼叫中心系统等技术服务。
（三）对于在上海等18个自由贸易试验区内设立公司，且申请在境内经营呼叫中心业务，符合告知承诺审批试点条件的，可按照《开展第二类增值电信业务相关许可事项告知承诺审批试点工作实施方案》（工信厅信管﹝2019﹞86号）相关要求执行。
六、工作要求
（一）提高思想认识。严控骚扰电话，保障人民群众合法权益是践行以人民为中心的发展思想的重要举措。各地通信管理局、基础电信业务经营者和呼叫中心业务经营者要从讲政治的高度，坚决落实骚扰电话治理相关要求，有效遏制呼叫中心拨打骚扰电话扰民问题。
（二）组织自查整改。呼叫中心业务经营者和基础电信业务经营者要立即开展自查自纠，停止违规呼出、违规接入，完善管理制度和技术手段，并于2020年7月30日前整改到位。2020年8月30日之前，基础电信业务经营者将相关整改落实情况报工业和信息化部（省公司报属地通信管理局），呼叫中心业务经营者整改落实情况报发证机关。
（三）强化信用约束。对于因骚扰电话问题被有关政府部门通报、约谈、行政处罚的呼叫中心业务经营者，电信管理机构依法将其纳入电信业务经营不良和失信名单，从严审查其新增开通电信业务接入号码备案申请，并作为新增电信业务经营许可的重要考量因素；相关基础电信业务经营者应当采取有效措施限制已提供的呼出接入，审慎新增接入和新增合作。
（四）加强监督管理。各地通信管理局要严格开展呼叫中心业务经营许可准入审批和码号审批工作，对不符合要求的，不予受理或不予批准。加强对呼叫中心业务相关经营行为的监督检查，利用“双随机、一公开”、重点监管、信用管理等方式，督促企业落实整改要求。加大对相关违规行为的依法处置力度，从严规范呼叫中心企业的经营行为和基础电信企业的接入行为。
工业和信息化部
2020年6月8日
【商闻天下】【歧视！美方要求中国电信等国企提供“不应撤回在美运营许可”的理由...商务部称影响中国企业赴美投资，损害各国企业信心】
国际商报-中国商务新闻网讯 “美方此举是对中国国有企业的歧视，不仅影响中国企业赴美投资，也将损害各国企业对美国投资环境的信心。”
在今天下午举行的商务部网上例行新闻发布会上，发言人高峰如是回应相关提问。
【21世纪经济报道记者】:美国联邦通信委员会（FCC）4月24日表示，包括中国联通、中国电信在内的4家国有电信运营商的运营将会面临美国审查，这些国企需要向美方提供“不应撤回它们在美国运营许可”的理由，请问商务部对此有何回应？
【高峰】:中方对美方有关声明表示严重关切。美方此举是对中国国有企业的歧视，不仅影响中国企业赴美投资，也将损害各国企业对美国投资环境的信心。
我们敦促美方停止滥用国家安全概念、动用国家力量对美国境内合法经营的企业进行打压的错误做法，不要以社会制度和所有制对企业进行区别对待，为包括中国国有企业在内的各国企业在美投资经营提供开放、公平、非歧视的营商环境。
发布会摘录
【第一财经日报记者】:此前，因出口产品质量问题，两家企业被停止出口防疫物品，能否介绍一下目前查处有关案件的情况？
【高峰】:疫情当前，质量就是生命。中国政府一贯高度重视防疫物资出口质量。在疫情防控特殊时期，商务部会同相关部门依法行政，切实加强防疫物资市场和出口质量监管，严格企业资质，引导企业合规生产和经营。同时，加强部门协同配合，依法严厉查处打击制售和出口假冒伪劣行为，维护公平竞争的市场秩序。
大家注意到，前一段有的企业因为防疫物资出口质量问题被查处曝光。医疗物资商业出口工作机制成员单位和地方政府依据《对外贸易法》和《进出口商品检验法》等法律法规，认真调查核实，履行监管职责。4月29日，上海、北京各有一家企业因出口产品质量问题被暂停出口防疫物资，两市政府高度重视加强市场和出口质量监管，正在进行深入调查处理。近段时间以来，医疗物资商业出口工作机制各成员单位认真履职，加强防疫物资市场整顿，打击假冒伪劣、哄抬物价、囤积居奇等不法行为，切实保障防疫物资质量安全和出口秩序。
下一步，我们将继续严把出口质量关，鼓励合格企业扩大防疫物资出口，有效支持国际社会抗击疫情。
【香港南华早报记者】:请问近期中国外贸进出口状况如何，弃货拒收和退单的情况是否仍在增加？
【高峰】:当前疫情对我国外贸的影响以需求端为主，外需不足、不确定因素明显增多，挑战前所未有。根据我们对重点地方、重点行业、重点企业的摸底显示，当前外贸企业面临的困难主要是在手订单被取消或延期、拒收拒付风险上升、新订单减少、供应链受影响、国际物流受阻、资金压力增大等等。
面对严峻的外贸形势，国务院陆续出台了一系列稳外贸政策措施，包括完善出口退税政策、增加外贸信贷投放、加大出口信用保险支持、增设跨境电商综试区、支持加工贸易发展、举办网上广交会等。我们将打好政策“组合拳”，全力以赴稳住外贸外资基本盘。
【中国国际电视台记者】:当地4月27日，美国商务部官网发布公告，表示要加强对技术出口的限制，以防止美国公司向海外出口可能会增强中国军力的产品。这项新规定扩大了美国制造的产品和技术在运往海外之前需要经过国家安全专家审查的名单。请问商务部对此作何评论？中方是否会采取措施进行反制？
【高峰】:我们一贯坚决反对美方滥用出口管制措施、妨碍贸易伙伴间开展正常贸易与合作的做法。这将更多地损害美国相关企业的利益。
在当前全球合作抗击新冠肺炎疫情、努力降低疫情对经济影响的情况下，各国政府有责任为企业开展正常的国际贸易活动创造便利条件，而不是制造障碍。希望美方停止错误做法，维护双方企业的合法权益，为推动经济重回健康发展轨道作出务实的努力。
【新华通讯社记者】:目前我国消费市场，尤其是服务业领域，存在消费复苏率低于企业复工率现象，“五一”假期即将到来，请问商务部有哪些促进消费市场回暖举措，在“复商”基础上进一步做好“复市”工作？
【高峰】:随着国内疫情防控向好态势进一步巩固，生活服务企业复工率已经达到80%以上，继续呈现出稳步向好的发展态势。目前，企业在营业过程中仍面临顾客不敢消费、不放心消费、客流量少、收入偏低等一些困难。
为推动消费持续回暖，下一步，商务部将继续做好以下工作：
一是推动落实好各类支持政策。会同相关部门进一步完善疫情防控常态化条件下的生活服务企业运营指南，帮助企业安全有序复工，增强消费信心；组织开展政策宣讲，通过多种方式帮助企业了解和申请政策支持，增强企业获得感。
二是会同有关部门制定落实减轻小微企业和个体工商户房租的政策。根据近日的问卷调查，2/3的商贸流通企业最迫切的政策需求是推动业主减免租金。近日，国务院常务会议已经明确帮助服务业小微企业和个体工商户缓解租金压力的措施。商务部将会同相关部门尽快出台具体举措。
三是促进服务消费回补。开展社区生活服务业发展试点，提升社区生活服务品质，激发社区消费潜力；适时实施餐饮业振兴行动，引导餐饮业连锁化、品牌化、数字化和生态化发展；推进家政服务提质扩容，帮助家政服务员安全有序复工。
国际商报-中国商务新闻网讯 “美方此举是对中国国有企业的歧视，不仅影响中国企业赴美投资，也将损害各国企业对美国投资环境的信心。”
在今天下午举行的商务部网上例行新闻发布会上，发言人高峰如是回应相关提问。
【21世纪经济报道记者】:美国联邦通信委员会（FCC）4月24日表示，包括中国联通、中国电信在内的4家国有电信运营商的运营将会面临美国审查，这些国企需要向美方提供“不应撤回它们在美国运营许可”的理由，请问商务部对此有何回应？
【高峰】:中方对美方有关声明表示严重关切。美方此举是对中国国有企业的歧视，不仅影响中国企业赴美投资，也将损害各国企业对美国投资环境的信心。
我们敦促美方停止滥用国家安全概念、动用国家力量对美国境内合法经营的企业进行打压的错误做法，不要以社会制度和所有制对企业进行区别对待，为包括中国国有企业在内的各国企业在美投资经营提供开放、公平、非歧视的营商环境。
发布会摘录
【第一财经日报记者】:此前，因出口产品质量问题，两家企业被停止出口防疫物品，能否介绍一下目前查处有关案件的情况？
【高峰】:疫情当前，质量就是生命。中国政府一贯高度重视防疫物资出口质量。在疫情防控特殊时期，商务部会同相关部门依法行政，切实加强防疫物资市场和出口质量监管，严格企业资质，引导企业合规生产和经营。同时，加强部门协同配合，依法严厉查处打击制售和出口假冒伪劣行为，维护公平竞争的市场秩序。
大家注意到，前一段有的企业因为防疫物资出口质量问题被查处曝光。医疗物资商业出口工作机制成员单位和地方政府依据《对外贸易法》和《进出口商品检验法》等法律法规，认真调查核实，履行监管职责。4月29日，上海、北京各有一家企业因出口产品质量问题被暂停出口防疫物资，两市政府高度重视加强市场和出口质量监管，正在进行深入调查处理。近段时间以来，医疗物资商业出口工作机制各成员单位认真履职，加强防疫物资市场整顿，打击假冒伪劣、哄抬物价、囤积居奇等不法行为，切实保障防疫物资质量安全和出口秩序。
下一步，我们将继续严把出口质量关，鼓励合格企业扩大防疫物资出口，有效支持国际社会抗击疫情。
【香港南华早报记者】:请问近期中国外贸进出口状况如何，弃货拒收和退单的情况是否仍在增加？
【高峰】:当前疫情对我国外贸的影响以需求端为主，外需不足、不确定因素明显增多，挑战前所未有。根据我们对重点地方、重点行业、重点企业的摸底显示，当前外贸企业面临的困难主要是在手订单被取消或延期、拒收拒付风险上升、新订单减少、供应链受影响、国际物流受阻、资金压力增大等等。
面对严峻的外贸形势，国务院陆续出台了一系列稳外贸政策措施，包括完善出口退税政策、增加外贸信贷投放、加大出口信用保险支持、增设跨境电商综试区、支持加工贸易发展、举办网上广交会等。我们将打好政策“组合拳”，全力以赴稳住外贸外资基本盘。
【中国国际电视台记者】:当地4月27日，美国商务部官网发布公告，表示要加强对技术出口的限制，以防止美国公司向海外出口可能会增强中国军力的产品。这项新规定扩大了美国制造的产品和技术在运往海外之前需要经过国家安全专家审查的名单。请问商务部对此作何评论？中方是否会采取措施进行反制？
【高峰】:我们一贯坚决反对美方滥用出口管制措施、妨碍贸易伙伴间开展正常贸易与合作的做法。这将更多地损害美国相关企业的利益。
在当前全球合作抗击新冠肺炎疫情、努力降低疫情对经济影响的情况下，各国政府有责任为企业开展正常的国际贸易活动创造便利条件，而不是制造障碍。希望美方停止错误做法，维护双方企业的合法权益，为推动经济重回健康发展轨道作出务实的努力。
【新华通讯社记者】:目前我国消费市场，尤其是服务业领域，存在消费复苏率低于企业复工率现象，“五一”假期即将到来，请问商务部有哪些促进消费市场回暖举措，在“复商”基础上进一步做好“复市”工作？
【高峰】:随着国内疫情防控向好态势进一步巩固，生活服务企业复工率已经达到80%以上，继续呈现出稳步向好的发展态势。目前，企业在营业过程中仍面临顾客不敢消费、不放心消费、客流量少、收入偏低等一些困难。
为推动消费持续回暖，下一步，商务部将继续做好以下工作：
一是推动落实好各类支持政策。会同相关部门进一步完善疫情防控常态化条件下的生活服务企业运营指南，帮助企业安全有序复工，增强消费信心；组织开展政策宣讲，通过多种方式帮助企业了解和申请政策支持，增强企业获得感。
二是会同有关部门制定落实减轻小微企业和个体工商户房租的政策。根据近日的问卷调查，2/3的商贸流通企业最迫切的政策需求是推动业主减免租金。近日，国务院常务会议已经明确帮助服务业小微企业和个体工商户缓解租金压力的措施。商务部将会同相关部门尽快出台具体举措。
三是促进服务消费回补。开展社区生活服务业发展试点，提升社区生活服务品质，激发社区消费潜力；适时实施餐饮业振兴行动，引导餐饮业连锁化、品牌化、数字化和生态化发展；推进家政服务提质扩容，帮助家政服务员安全有序复工。
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