#网友有话说# 【机构称:中国8.54亿网民学历结构中#约九成网民学历不足本科#】CNNIC第44次中国互联发展状况统计报告指出,截止到2019年6月,中国网民规模达8.54亿,用户月均使用移动流量达7.2GB。其中45.5%的网民为30岁以下的年轻群体,本科以下学历(不含本科)网民占比为90.4%。对此,网友 @幼儿园电力公司 :“原来如此,我说网络上的舆论怎么总是那么千奇百怪,原来是我智力超群~”@绿军克劳德 :“非也非也,不是智商而是年龄,因为冲浪的都还没到考本科的年龄...”[doge]#新浪神评局#https://t.cn/AiRENEoe
如今不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑彻底变了
从“信息对称”到“价值对等”
在探讨商业未来之前,我们一定要先理清互联网的三个阶段:
1. 信息互联网(PC互联网、移动互联网)
2. 物体互联网(物联网、人工智能)
3. 价值互联网(区块链)
第一个阶段解决了信息不对称的问题,信息不再被区隔,把那些以特殊渠道获得信息并谋利的二道贩子淘汰掉了。
第二个阶段解决了物体不衔接的问题,物体由静止不动变成能和人类互动;产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。
第三个阶段解决了价值不对等的问题,分配方式不再依靠职位、年薪、奖金等,每个人创造的价值都能得到精准记录并随时兑现。
打一个具体的比方:
现在对于一个公司的员工来说,它的收入往往是这样产生的,除了约定的工资之外,公司再从利润里拿出一部分按照职位、贡献的不同,给每个人发一笔年终奖,这种分配方式是很粗放的,每个人最终能拿多少钱,一方面要看公司的整体效益,另一方面还要看领导或老板对你的认可度。
但是这并不能真实而精确的反映你创造的价值,所谓价值互联网,就是让价值互相联通并自由流动,如果这里有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或阻隔,都不足以称得上是价值互联。
而区块链的诞生,却很好地解决这个问题。它的本质就是人类开创的一种精准记录价值的方式。既然是精准记录,就必须有一种更加客观记账方式。区块链既可以实现全民参与记账,还可以实现点对点直接记账,价值互联网正在诞生。
从“买卖关系”到“服务关系”
再来做一个形象的比喻:
比如一家传统的菜场,上面有很多家菜贩子在卖土豆,他们的土豆都是从批发市场以2块钱/每斤的价格批发过来的。但是他们在这家菜场里卖的价格却不同,老实的人只敢卖2.3/每斤,胆大的人可以卖到卖3块钱/每斤。
戏剧性的是,老实人卖得便宜却不太会吆喝,胆大的人卖得贵却很会吆喝,所以胆大的人赚的钱更多。后来胆大的人还学会了如何包装和营销,所以赚的钱越来越多,后来干脆承包了菜场,脱离了菜贩子这个阶级。
阶级和贫富分化就是这样产生的。
未来的菜场是这样的:
所有的菜贩子依然会以2块钱/每斤的价格从批发市场进货,但是他们卖的时候价格是规定好的,比如就是2.5/每斤,但是每一个前来买菜的人,都是默认这个价格的,不会有讨价还价这个环节,而且他们的钱都是付给菜场的,拿了就走。
肯定有人要说,那菜贩子怎么赚钱?
菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系,由菜场事后统一结算,每个菜贩子那里都有一个记账本,每一个菜贩子每做一次生意都会喊到:我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,所有很难作弊,大家都会统一记账,然后即使你的账本丢了,别人那里也有你的账。
如果菜场想除去运营的费用之外,还想再多留点私房钱也是很难的,因为每个人手里都有一个账本,每个人都知道自己赚了多少钱,隔壁老王赚了多少钱,多少钱应该交给菜场管理运营,这是一笔公开账目。
所以未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一笔订单都是众目睽睽之下产生,你想坑蒙拐骗,门都没有。
这就是一种可以分布、各自记账的技术。
那么OK,这时肯定又有人说:有的菜贩子勤快,有的菜贩子懒惰;有的菜贩子聪明,有的菜贩子愚笨;难道我们不鼓励多劳多得吗?
当然是你卖的土豆越多、赚的钱就越多,每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。当然传统的忽悠是肯定行不通了,因为太公开透明了。
这时传统竞争就会升级成一种服务竞争:
比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说:你买了我的土豆,我会帮你把削干净。
其它菜贩子就不服了:你买了我的土豆,我不仅帮你把皮削干净,还帮把菜你送到家。
而真正聪明的菜贩子会这样干:
大妈,我这里不仅有土豆,还有牛肉,您可以再买一点做土豆炖牛肉,另外我还可以再送您两根葱,送给您一份菜谱,把菜都给您洗干净打包……
看明白了吧,这就是消费升级。
商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”,未来比拼的是你的深度服务能力。
产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品的衍生,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。
我们还可以发现,在这种商业逻辑之下,就不存在暴富的方式和暴利的产品了。这才是在一个真正成熟的社会具备的特征。
你只管努力,上天会安排好一切
上述举例也可以引申出商业变革的基本逻辑:
传统商业是一环吃一环,在产品经过的各个环节中,每个环节都会加价,然后再出货,这其实是一种单向的赚“差价”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价,你是不知道的,当然你也不知道你的下游环节究竟能赚它的下游环节多少钱,所以大家都是在互相保密。
显然,上下游环节是一种侵吞的关系,此消彼长,你赚的多我就赚的少,你赚的少我就赚的多,所以每个人都尽量使自己的利润最大化。
而未来,由于互联网的公共性和链接性,消费者有机会直接跟各种品牌方接触,于是越来越多的消费者能够直接付钱给品牌方(生产方),这就导致现金会不增不减地直接到了品牌方手里,不再像以前那样被层层盘剥。
那么渠道方和服务方该怎么赚钱?品牌方拿到钱之后,再按照事先的协议把价值分配出去,(当然每个环节的价值回报是和其贡献作用直接对等的),于是大家以契约条款为约束,组成了一条新的价值链,然后井水不犯河水。
于是,你的回报是由你提供的价值决定的,你的服务能力越强大,能吸引的人就越多,得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱,都是公开、透明的,而不像以前被捂着,这就是点对点的价值链。
这冥冥之中也应了另外一句话:你只管努力,不求回报,上天会安排好一切的!
所以未来只有现金流,没有利润率。
未来你靠什么而活?
未来的社会只有三种企业角色:
1. 负责国计民生的资源型企业(国企、央企)
2. 负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等)
3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)
除此之外,就是各种游离在各种平台上的个体,比如:网店主、自媒体、律师、设计师、会计师等等(价值个体)。
如果以上这些都没有你的位置,你就应该考虑一下自己的未来定位了。
在社会不断向“平台+个体”的结构转变过程中,平台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。
与此同时平台又需要很多新人:技术、美工、客服、采购、策划等运营人员。
每一个平台都需要一个规模化团队去运营。也就是说,虽然大量中间商不存在了,但是大量服务人员出现了。
比如由于产品越来越趋向定制化,所以大量产品设计师出现了,比如由于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员和客服出现了。
平台的价值,就是通过运营能够精准地将接生产者和消费者对接起来,你想要的那一个,就在这里。
于是定制化、个性化产品越来越多,并且都在千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。
而之前这是不可能实现的,因为生产者和消费者是无法直接对接的,所以只有让大量的中间商去充当,但是这些中间商只充当了信息桥梁作用,并没有提升产品的附加值。
也就是说:原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维,正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。
所以未来我们唯一要做的,就是要成为一个价值放大者,即:你要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大,这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个传统的阻隔,让人家必须从你这里流通,然后去收个买路钱。
在未来的价值链里,你要想获得价值,自己首先得有存在价值。
未来社会,产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速,而中间所有的阻碍,也就是传统那些存在却不产生价值的节点,都会被冲击掉,比如那些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。
如今不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑彻底变了
从“信息对称”到“价值对等”
在探讨商业未来之前,我们一定要先理清互联网的三个阶段:
1. 信息互联网(PC互联网、移动互联网)
2. 物体互联网(物联网、人工智能)
3. 价值互联网(区块链)
第一个阶段解决了信息不对称的问题,信息不再被区隔,把那些以特殊渠道获得信息并谋利的二道贩子淘汰掉了。
第二个阶段解决了物体不衔接的问题,物体由静止不动变成能和人类互动;产品型号和设计由一刀切变成了定制化、个性化。
第三个阶段解决了价值不对等的问题,分配方式不再依靠职位、年薪、奖金等,每个人创造的价值都能得到精准记录并随时兑现。
打一个具体的比方:
现在对于一个公司的员工来说,它的收入往往是这样产生的,除了约定的工资之外,公司再从利润里拿出一部分按照职位、贡献的不同,给每个人发一笔年终奖,这种分配方式是很粗放的,每个人最终能拿多少钱,一方面要看公司的整体效益,另一方面还要看领导或老板对你的认可度。
但是这并不能真实而精确的反映你创造的价值,所谓价值互联网,就是让价值互相联通并自由流动,如果这里有人为性、行政性、第三方性的因素干扰或阻隔,都不足以称得上是价值互联。
而区块链的诞生,却很好地解决这个问题。它的本质就是人类开创的一种精准记录价值的方式。既然是精准记录,就必须有一种更加客观记账方式。区块链既可以实现全民参与记账,还可以实现点对点直接记账,价值互联网正在诞生。
从“买卖关系”到“服务关系”
再来做一个形象的比喻:
比如一家传统的菜场,上面有很多家菜贩子在卖土豆,他们的土豆都是从批发市场以2块钱/每斤的价格批发过来的。但是他们在这家菜场里卖的价格却不同,老实的人只敢卖2.3/每斤,胆大的人可以卖到卖3块钱/每斤。
戏剧性的是,老实人卖得便宜却不太会吆喝,胆大的人卖得贵却很会吆喝,所以胆大的人赚的钱更多。后来胆大的人还学会了如何包装和营销,所以赚的钱越来越多,后来干脆承包了菜场,脱离了菜贩子这个阶级。
阶级和贫富分化就是这样产生的。
未来的菜场是这样的:
所有的菜贩子依然会以2块钱/每斤的价格从批发市场进货,但是他们卖的时候价格是规定好的,比如就是2.5/每斤,但是每一个前来买菜的人,都是默认这个价格的,不会有讨价还价这个环节,而且他们的钱都是付给菜场的,拿了就走。
肯定有人要说,那菜贩子怎么赚钱?
菜贩子赚的钱只跟他卖的土豆的多少有关系,由菜场事后统一结算,每个菜贩子那里都有一个记账本,每一个菜贩子每做一次生意都会喊到:我又卖了三斤、我刚才卖了五斤等等。由于所有生意都被大家看在眼里,所有很难作弊,大家都会统一记账,然后即使你的账本丢了,别人那里也有你的账。
如果菜场想除去运营的费用之外,还想再多留点私房钱也是很难的,因为每个人手里都有一个账本,每个人都知道自己赚了多少钱,隔壁老王赚了多少钱,多少钱应该交给菜场管理运营,这是一笔公开账目。
所以未来的一切生意都是光天化日之下进行,每一笔订单都是众目睽睽之下产生,你想坑蒙拐骗,门都没有。
这就是一种可以分布、各自记账的技术。
那么OK,这时肯定又有人说:有的菜贩子勤快,有的菜贩子懒惰;有的菜贩子聪明,有的菜贩子愚笨;难道我们不鼓励多劳多得吗?
当然是你卖的土豆越多、赚的钱就越多,每一个菜贩子都应该把自己的聪明勤劳放在吸引更多顾客上。当然传统的忽悠是肯定行不通了,因为太公开透明了。
这时传统竞争就会升级成一种服务竞争:
比如有的菜贩子会这样对买菜大妈说:你买了我的土豆,我会帮你把削干净。
其它菜贩子就不服了:你买了我的土豆,我不仅帮你把皮削干净,还帮把菜你送到家。
而真正聪明的菜贩子会这样干:
大妈,我这里不仅有土豆,还有牛肉,您可以再买一点做土豆炖牛肉,另外我还可以再送您两根葱,送给您一份菜谱,把菜都给您洗干净打包……
看明白了吧,这就是消费升级。
商家和消费者的关系,正在从“买卖关系”升级成为“服务关系”,未来比拼的是你的深度服务能力。
产品的事交给厂家去完成,售后和客服也是另外一块单独的内容,商家要做的是产品的衍生,它决定着你吸引消费者的能力,也是商家最有价值的地方。
我们还可以发现,在这种商业逻辑之下,就不存在暴富的方式和暴利的产品了。这才是在一个真正成熟的社会具备的特征。
你只管努力,上天会安排好一切
上述举例也可以引申出商业变革的基本逻辑:
传统商业是一环吃一环,在产品经过的各个环节中,每个环节都会加价,然后再出货,这其实是一种单向的赚“差价”模式。你的上游环节究竟赚了你多少差价,你是不知道的,当然你也不知道你的下游环节究竟能赚它的下游环节多少钱,所以大家都是在互相保密。
显然,上下游环节是一种侵吞的关系,此消彼长,你赚的多我就赚的少,你赚的少我就赚的多,所以每个人都尽量使自己的利润最大化。
而未来,由于互联网的公共性和链接性,消费者有机会直接跟各种品牌方接触,于是越来越多的消费者能够直接付钱给品牌方(生产方),这就导致现金会不增不减地直接到了品牌方手里,不再像以前那样被层层盘剥。
那么渠道方和服务方该怎么赚钱?品牌方拿到钱之后,再按照事先的协议把价值分配出去,(当然每个环节的价值回报是和其贡献作用直接对等的),于是大家以契约条款为约束,组成了一条新的价值链,然后井水不犯河水。
于是,你的回报是由你提供的价值决定的,你的服务能力越强大,能吸引的人就越多,得到的回报也就越多。而且未来你能产生多少价值、能赚多少钱,都是公开、透明的,而不像以前被捂着,这就是点对点的价值链。
这冥冥之中也应了另外一句话:你只管努力,不求回报,上天会安排好一切的!
所以未来只有现金流,没有利润率。
未来你靠什么而活?
未来的社会只有三种企业角色:
1. 负责国计民生的资源型企业(国企、央企)
2. 负责商品流通的平台型企业(腾讯、阿里巴巴、百度等)
3. 在各种细分领域里有独特产品或深度服务的小公司(价值主体)
除此之外,就是各种游离在各种平台上的个体,比如:网店主、自媒体、律师、设计师、会计师等等(价值个体)。
如果以上这些都没有你的位置,你就应该考虑一下自己的未来定位了。
在社会不断向“平台+个体”的结构转变过程中,平台先淘汰掉了一部分人:各级经销商、中介、经纪人、销售等二道贩子等。
与此同时平台又需要很多新人:技术、美工、客服、采购、策划等运营人员。
每一个平台都需要一个规模化团队去运营。也就是说,虽然大量中间商不存在了,但是大量服务人员出现了。
比如由于产品越来越趋向定制化,所以大量产品设计师出现了,比如由于产品的后期服务越来越重要,所以大量售后人员和客服出现了。
平台的价值,就是通过运营能够精准地将接生产者和消费者对接起来,你想要的那一个,就在这里。
于是定制化、个性化产品越来越多,并且都在千方百计地提升产品的附加值,这就是点对点的服务。
而之前这是不可能实现的,因为生产者和消费者是无法直接对接的,所以只有让大量的中间商去充当,但是这些中间商只充当了信息桥梁作用,并没有提升产品的附加值。
也就是说:原来的投机倒把、囤积居奇、反经济周期、低买高卖等差价思维,正在被一种创新、与众不同的创造性思维取代。
所以未来我们唯一要做的,就是要成为一个价值放大者,即:你要使产品或服务流经你这里时能把它的价值放大,这样流体才有流经你这里的价值。而不是成为一个传统的阻隔,让人家必须从你这里流通,然后去收个买路钱。
在未来的价值链里,你要想获得价值,自己首先得有存在价值。
未来社会,产品、信息、货币、人群的流通会越来越快速,而中间所有的阻碍,也就是传统那些存在却不产生价值的节点,都会被冲击掉,比如那些加价的代理商、经销商、利用信息不对称赚钱的商家、囤货的投机者等等。
如今不是生意越来越难做,而是做生意的逻辑彻底变了
啥是产业互联网(Industrial Internet)?
基础定义……是从消费互联网引申出的概念,是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力,是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。
腾讯这个以C端社交为企业DNA的公司,能将企业进行大规模组织调整,来匹配自己未来的产业互联网发展。
✦ 问…消费品业的产业互联网是不是B2B和新零售?
B2B和新零售,虽然也都是B端的内容,但只是跟消费品的商业实现有关系,并未涵盖到产业上游如供应,以及产业的主要部分如发现价值、创造价值。
如阿里一直在所谓的“新零售”方面发力,但在逍遥子张勇的张罗下,发布的《阿里巴巴商业操作系统》,已经能隐约看出其未来的一些商业高度与走向:商业最重要的还是底层产业链,能够为价值传递更有力的支持体系。
B2B商、新零售商,并不能扛起整个产业链的价值发现、价值创造、制造、消费者价值挖掘与提升等等大旗。
✦ 问…消费品业产业互联网的发展,底层是什么?
互联网也是商业发展过程中的产物,但是由于涉及到了人与人之间的“'交”的交流、交易、交付、交割等等,所以,是能撬动无论是工业、商业、还是服务业的。
消费互联网,撬动的以“交”为主。
而产业互联网,则可能主要撬动的是交的对象、关系、流程等等。产业互联网主要撬动的消费者业,还是数据底层。如上提到的《阿里巴巴商业操作系统》,就是将要帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化,在赋能商业升级中促进消费升级和产业升级,打造助力中国经济发展的新动能。
我们要在数据底层下思考,来看如何促进消费者产业互联网发展。我们要在数据底层下行动,来实际促进消费者产业互联网的未来。
✦ 问……数据底层从何来?
消费品业是有数据基础的。
深度分销的业务人员每天拜访,都能取得底层销售数据,只是原来不是移动互联,其实际应用未能实现现在的如此手机端便利。这是外部数据。
而内部数据,则可通过AI人工智能、物联网,实现数据的不断收集。
伊利于2018年发布了自己的基于数据战略的数据系统,其牧场、生产线等等,都已经有了数据的入口,实现了数字化牧场、数字化工厂的升级。而其号称为“浑天仪”的营销系统,则将全国的终端店进行链接,实现了其市场数据的收集。
应该说,消费品企业要进入产业互联网,找到数据入口,来实施数字化,是第一要务。
这方面,还不能只是天猫、京东的一些结果数据,需要企业有自己的后台与自有的系统。
当然,如果要借用移动互联网的流量,最好先从saas合作切入。有条件的再慢慢转为内部独立系统。| 杨石头立体营销战之产业互联网。
基础定义……是从消费互联网引申出的概念,是指传统产业借力大数据、云计算、智能终端以及网络优势,提升内部效率和对外服务能力,是传统产业通过“互联网+”实现转型升级的重要路径之一。
腾讯这个以C端社交为企业DNA的公司,能将企业进行大规模组织调整,来匹配自己未来的产业互联网发展。
✦ 问…消费品业的产业互联网是不是B2B和新零售?
B2B和新零售,虽然也都是B端的内容,但只是跟消费品的商业实现有关系,并未涵盖到产业上游如供应,以及产业的主要部分如发现价值、创造价值。
如阿里一直在所谓的“新零售”方面发力,但在逍遥子张勇的张罗下,发布的《阿里巴巴商业操作系统》,已经能隐约看出其未来的一些商业高度与走向:商业最重要的还是底层产业链,能够为价值传递更有力的支持体系。
B2B商、新零售商,并不能扛起整个产业链的价值发现、价值创造、制造、消费者价值挖掘与提升等等大旗。
✦ 问…消费品业产业互联网的发展,底层是什么?
互联网也是商业发展过程中的产物,但是由于涉及到了人与人之间的“'交”的交流、交易、交付、交割等等,所以,是能撬动无论是工业、商业、还是服务业的。
消费互联网,撬动的以“交”为主。
而产业互联网,则可能主要撬动的是交的对象、关系、流程等等。产业互联网主要撬动的消费者业,还是数据底层。如上提到的《阿里巴巴商业操作系统》,就是将要帮助企业完成“品牌、商品、销售、营销、渠道、制造、服务、金融、物流供应链、组织、信息技术”等11大商业要素的在线化和数字化,在赋能商业升级中促进消费升级和产业升级,打造助力中国经济发展的新动能。
我们要在数据底层下思考,来看如何促进消费者产业互联网发展。我们要在数据底层下行动,来实际促进消费者产业互联网的未来。
✦ 问……数据底层从何来?
消费品业是有数据基础的。
深度分销的业务人员每天拜访,都能取得底层销售数据,只是原来不是移动互联,其实际应用未能实现现在的如此手机端便利。这是外部数据。
而内部数据,则可通过AI人工智能、物联网,实现数据的不断收集。
伊利于2018年发布了自己的基于数据战略的数据系统,其牧场、生产线等等,都已经有了数据的入口,实现了数字化牧场、数字化工厂的升级。而其号称为“浑天仪”的营销系统,则将全国的终端店进行链接,实现了其市场数据的收集。
应该说,消费品企业要进入产业互联网,找到数据入口,来实施数字化,是第一要务。
这方面,还不能只是天猫、京东的一些结果数据,需要企业有自己的后台与自有的系统。
当然,如果要借用移动互联网的流量,最好先从saas合作切入。有条件的再慢慢转为内部独立系统。| 杨石头立体营销战之产业互联网。
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