阳新老旧小区改造：54个“忧居”变“优居” 居民又回住
11月8日清晨，在香樟翠绿、茶树花开的黄石市阳新县兴国城区税务小区，居民不是打球、散步，就是跳舞、拍照打卡，健身器材齐全的区域，更有居民在健身锻炼。
其实在阳新县，像这样的小区不止兴国城区税务小区一个，自去年8月以来，阳新县城区共有54个老旧小区都发生了华丽蝶变。阳新县城东新区新杨社区老一中小区王忠新说：“以前这里是‘无人管、无钱管、无法管’小区，到处破败不堪，不要说文体活动场所，就是花花草草都没几根。如今，小区不仅有别致美丽的小花园、平坦宽阔的柏油路，还有整齐有序的停车场。这样的生活真舒坦！”
在老旧小区改造过程中，为了让居民满意舒心，阳新县“旧改”指挥部与社区工作人员坚持走家入户，收集居民对老旧小区改造的建议和意见，发动每个“旧改”小区居民当“主角”，协助监督改造质量。
对于老旧小区改造，阳新县实施差异化、个性化“旧改工程”，并先后投入21335.72万元，完成了兴国镇桃源新村等54个小区违法建筑物、亭棚、凸出式防盗网的拆除，坡屋顶修建，外墙增饰漆，单元门安装，火烧板铺砌，下水管网重建，道路刷黑等旧改工程，从而让4317户、201楼栋华丽蝶变，变“忧居”为“优居”。
“小区环境好了，一些原先搬出去的居民现在又主动搬回来住了。”阳新县兴国镇党委书记吴坤介绍，兴国镇奏响居民同频共振“幸福曲”，创建共建共治共享“社区样本”，引得居民连连点赞，仅兴国镇五马坊社区政府小区，便有19户居民回流。
中秋节重新搬回兴国镇五马坊社区政府小区居住的陈慧芳告诉笔者，她从小就居住在这里，但由于多年无人打理，房屋渗漏，垃圾成堆，所以几年前就搬走了。如今改造后，小区真的大变样，不仅环境好，居住舒服，而且还安全。
“经过几场大雨，家里再也没有漏水了，心中的大石头总算落地了！”11月7日，阳新县桃园新村小区程丽满脸笑容地说，该小区于1989年构建，历经几十年风霜后，有些楼栋出现了漏水现象，渗入顶楼住户家里，导致墙体发霉，给他们的生活带来不少困扰。如今小区6栋楼不仅全部完成了防水整改、小区外墙砖立面修补，小区绿化更得到提质改造，放眼望去，小区宛如新楼。
“既改‘面子’，也改‘里子’，老旧小区改造面积44.22万㎡。”阳新县常委、副县长柯友国介绍，去年秋以来，阳新县全面落细落实老旧小区改造工作，完善了水、电、路、通信等配套基础设施，极大地改善了老旧小区居民居住条件和生活环境。在阳新县山川台社区老火车站小区，不仅实施拆除违法建筑、增补绿植等“手术”，还新划了停车位。在山川台社区疾控小区，王丽红则热情地邀请笔者到她家里看看。她说：“以前小区环境差，家里没装修，从不敢往家里带朋友。小区改造后，我花5万元将家装修一新。前两天，终于敢请9个同学来家聚了聚。”
走出王丽红家，看见几位居民聊得正欢。说起小区变化，居民李名花同样高兴地说：“以前家门口的路很窄，车子开不进来。现在巷子宽得能开得进消防车，而且家门口就有车位。”
另据阳新县五马坊社区党支部书记李清华介绍，五马坊社区地处老城区商业中心，住着2200多户居民，房屋大多修建于上世纪七八十年代，破败不堪，没有消防通道，临时违建较多。如今，经过老旧小区改造后，整个商业中心各处美食、小商品市场、步行街都显得更加热闹繁华。
“我们打破小区空间分割，联片改造54个无物业小区、修通拓宽11条道路、新建14个广场、16个停车场，重点解决了居民较关注的基础设施和功能配套等问题，老旧小区面貌焕然一新。”阳新县住房和城乡建设局局长刘会武说，群众利益无小事，自去年以来，阳新县创新老旧小区改造，综合治理“黑臭水体”，打造出了众多宜居街区和亮点小院。
“楼道亮了、屋顶不漏了、下水道不堵了”“违章建筑拆了，停车位多了”“楼下就是小花园，住在这很惬意”…… 畅谈如今的幸福生活，阳新县五马坊社区的老人们脸上堆满了笑容。
旧城改造，环境变美，高效治理，安全保障。如今，小区楼栋安装了单元门口、门禁系统，楼梯公共区域安装了监控摄像头，小区居民出入更加安全。
以前，小区道路很窄，没有固定停车位，外来车辆随意停放，道路经常堵塞。如今，老旧小区拆违建、增空间、建停车场、安装道闸，不仅规范了车辆停放，更美化了小区。
阳新县“旧改”指挥部明白，提升老旧小区居民的生活质量，三分在建设，七分靠管理，所以，在老旧小区改造工作中，阳新县多措并举，实施隐患大排查、停车秩序大整顿、设施设备大检修、环境卫生大提质等一系列专项整治“组合拳”，确保小区整洁、舒适和安全。
为确保改造后的小区卫生不反弹、设施有维护，阳新县按照“共建共治共享”原则，坚持党建引领，推行“党建+物业”管理模式，解决了城东新区新杨社区老一中小区等201栋老旧住宅管理维护问题，实现了全域老旧社区物业管理全覆盖。
“每家每月交20元钱，专门建立了监督机构，我们非常满意。”69岁居民李林说，有了严格的监督，居民缴费相当积极。
同时，阳新县物管办采取“联单成体”“联体成片”方式，将桃花泉社区桃源新村小区老旧单体楼“抱团”成小区；实施改造“手术”后的桃山川台社区电线厂小区、三医院小区，同样引入“党建+物业”管理模式，让居民享受到高品质的物业服务，实现居民受益、企业获利，多方共赢新局面。
坚持因地制宜、精准发力，阳新县持续实施人居环境和城区品质双提升，让更多居民感受从“住有所居”到“居有所乐”的新变化。据了解，阳新县“从天到地、从里到外”进行全面老旧小区改造，共惠及居民4317户，切切实实让居民感受了更多的幸福感、获得感和安全感。
阳新县委书记万鼎表示：“我们将推进城市更新，让居民住得舒心；同时，将举全县之力提高群众生活品质，让百万阳新人不仅能感受到生活舒适方便，也能感受到城区温度和文化厚度。
11月8日清晨，在香樟翠绿、茶树花开的黄石市阳新县兴国城区税务小区，居民不是打球、散步，就是跳舞、拍照打卡，健身器材齐全的区域，更有居民在健身锻炼。
其实在阳新县，像这样的小区不止兴国城区税务小区一个，自去年8月以来，阳新县城区共有54个老旧小区都发生了华丽蝶变。阳新县城东新区新杨社区老一中小区王忠新说：“以前这里是‘无人管、无钱管、无法管’小区，到处破败不堪，不要说文体活动场所，就是花花草草都没几根。如今，小区不仅有别致美丽的小花园、平坦宽阔的柏油路，还有整齐有序的停车场。这样的生活真舒坦！”
在老旧小区改造过程中，为了让居民满意舒心，阳新县“旧改”指挥部与社区工作人员坚持走家入户，收集居民对老旧小区改造的建议和意见，发动每个“旧改”小区居民当“主角”，协助监督改造质量。
对于老旧小区改造，阳新县实施差异化、个性化“旧改工程”，并先后投入21335.72万元，完成了兴国镇桃源新村等54个小区违法建筑物、亭棚、凸出式防盗网的拆除，坡屋顶修建，外墙增饰漆，单元门安装，火烧板铺砌，下水管网重建，道路刷黑等旧改工程，从而让4317户、201楼栋华丽蝶变，变“忧居”为“优居”。
“小区环境好了，一些原先搬出去的居民现在又主动搬回来住了。”阳新县兴国镇党委书记吴坤介绍，兴国镇奏响居民同频共振“幸福曲”，创建共建共治共享“社区样本”，引得居民连连点赞，仅兴国镇五马坊社区政府小区，便有19户居民回流。
中秋节重新搬回兴国镇五马坊社区政府小区居住的陈慧芳告诉笔者，她从小就居住在这里，但由于多年无人打理，房屋渗漏，垃圾成堆，所以几年前就搬走了。如今改造后，小区真的大变样，不仅环境好，居住舒服，而且还安全。
“经过几场大雨，家里再也没有漏水了，心中的大石头总算落地了！”11月7日，阳新县桃园新村小区程丽满脸笑容地说，该小区于1989年构建，历经几十年风霜后，有些楼栋出现了漏水现象，渗入顶楼住户家里，导致墙体发霉，给他们的生活带来不少困扰。如今小区6栋楼不仅全部完成了防水整改、小区外墙砖立面修补，小区绿化更得到提质改造，放眼望去，小区宛如新楼。
“既改‘面子’，也改‘里子’，老旧小区改造面积44.22万㎡。”阳新县常委、副县长柯友国介绍，去年秋以来，阳新县全面落细落实老旧小区改造工作，完善了水、电、路、通信等配套基础设施，极大地改善了老旧小区居民居住条件和生活环境。在阳新县山川台社区老火车站小区，不仅实施拆除违法建筑、增补绿植等“手术”，还新划了停车位。在山川台社区疾控小区，王丽红则热情地邀请笔者到她家里看看。她说：“以前小区环境差，家里没装修，从不敢往家里带朋友。小区改造后，我花5万元将家装修一新。前两天，终于敢请9个同学来家聚了聚。”
走出王丽红家，看见几位居民聊得正欢。说起小区变化，居民李名花同样高兴地说：“以前家门口的路很窄，车子开不进来。现在巷子宽得能开得进消防车，而且家门口就有车位。”
另据阳新县五马坊社区党支部书记李清华介绍，五马坊社区地处老城区商业中心，住着2200多户居民，房屋大多修建于上世纪七八十年代，破败不堪，没有消防通道，临时违建较多。如今，经过老旧小区改造后，整个商业中心各处美食、小商品市场、步行街都显得更加热闹繁华。
“我们打破小区空间分割，联片改造54个无物业小区、修通拓宽11条道路、新建14个广场、16个停车场，重点解决了居民较关注的基础设施和功能配套等问题，老旧小区面貌焕然一新。”阳新县住房和城乡建设局局长刘会武说，群众利益无小事，自去年以来，阳新县创新老旧小区改造，综合治理“黑臭水体”，打造出了众多宜居街区和亮点小院。
“楼道亮了、屋顶不漏了、下水道不堵了”“违章建筑拆了，停车位多了”“楼下就是小花园，住在这很惬意”…… 畅谈如今的幸福生活，阳新县五马坊社区的老人们脸上堆满了笑容。
旧城改造，环境变美，高效治理，安全保障。如今，小区楼栋安装了单元门口、门禁系统，楼梯公共区域安装了监控摄像头，小区居民出入更加安全。
以前，小区道路很窄，没有固定停车位，外来车辆随意停放，道路经常堵塞。如今，老旧小区拆违建、增空间、建停车场、安装道闸，不仅规范了车辆停放，更美化了小区。
阳新县“旧改”指挥部明白，提升老旧小区居民的生活质量，三分在建设，七分靠管理，所以，在老旧小区改造工作中，阳新县多措并举，实施隐患大排查、停车秩序大整顿、设施设备大检修、环境卫生大提质等一系列专项整治“组合拳”，确保小区整洁、舒适和安全。
为确保改造后的小区卫生不反弹、设施有维护，阳新县按照“共建共治共享”原则，坚持党建引领，推行“党建+物业”管理模式，解决了城东新区新杨社区老一中小区等201栋老旧住宅管理维护问题，实现了全域老旧社区物业管理全覆盖。
“每家每月交20元钱，专门建立了监督机构，我们非常满意。”69岁居民李林说，有了严格的监督，居民缴费相当积极。
同时，阳新县物管办采取“联单成体”“联体成片”方式，将桃花泉社区桃源新村小区老旧单体楼“抱团”成小区；实施改造“手术”后的桃山川台社区电线厂小区、三医院小区，同样引入“党建+物业”管理模式，让居民享受到高品质的物业服务，实现居民受益、企业获利，多方共赢新局面。
坚持因地制宜、精准发力，阳新县持续实施人居环境和城区品质双提升，让更多居民感受从“住有所居”到“居有所乐”的新变化。据了解，阳新县“从天到地、从里到外”进行全面老旧小区改造，共惠及居民4317户，切切实实让居民感受了更多的幸福感、获得感和安全感。
阳新县委书记万鼎表示：“我们将推进城市更新，让居民住得舒心；同时，将举全县之力提高群众生活品质，让百万阳新人不仅能感受到生活舒适方便，也能感受到城区温度和文化厚度。
#洛阳24小时# #洛城“热”问题#【特别关注！供热首日，洛城这些“热”问题！】
[心]供热首日，洛阳高新热力运行平稳，24小时服务不打烊
15日0时，洛阳正式进入“供热时间”。
上午9点，洛报融媒记者来到洛阳高新热力有限公司（简称高新热力）调度中心，调度员胡文哲正在远程监控换热站运行情况。大屏幕上，该公司45个直管小区换热站运行情况一目了然。
“目前，所有直管用户小区换热站运行都比较平稳，比如繁华城小区换热站，二次网供水温度已经升到54.8℃，回水温度44.9℃。”调度员胡文哲介绍，调度中心是该公司供热系统的“中枢”和“大脑”，能够对整个供热系统的热源、管网、换热站、用户信息，以及压力、流量、温度等运行参数进行实时监测、科学调控，确保供热系统安全、平稳运行。通过智慧化平台建设，该公司所有直管小区换热站已实现无人值守和远程调控，从而解放更多人力投入到服务用户中。
高新热力有关负责人介绍，该公司从今年10月底开始启动24小时服务值班制度，并逐步对直管小区换热站、庭院管网进行试压；11月8日启动供热主管网低温运行模式，15日零时，集中供热正式开始后，一次网水温为98℃/67℃，各直管小区换热站二次网供水温度已经升到了50℃左右。从目前情况看，该公司供热系统总体运行平稳，用户家正在逐步升温。
实际供热效果怎样？洛报融媒记者来到位于创业路上洛轴怡景园小区。
在居民张栓柱家，温度计显示，客厅温度已经达到19℃。“我们小区属于老小区，2016年小区建设热力设施后开始用上暖气，这几年供热一直比较稳定。”张栓柱说，担心室内外温差大容易引起感冒，每年他适当调节暖气片上的阀门开度，让室温稳定在18℃到20℃。
时代阳光苑小区位于高新热力管网末梢，今年首次用热。中午，洛报融媒记者在该小区看到，换热站各项数据运行正常。居民杨女士几个月前刚入住新房，家里装了地暖，用手摸去，地板已经温热。“从今天早上开始，家里慢慢热起来了，今年第一次用暖气，高兴！”她说。
（洛报融媒记者 牛鹏远 通讯员 冯来新 文/图）
[心]洛龙区集中供热个别问题当天解决
供热首日，新区热力辖区供热整体平稳，针对个别小区出现的情况，洛报融媒记者跟随热力工作人员一道，看他们如何处置，又有哪些方法可供市民采纳。
15日上午，市民王女士致电本报“问暖热线”66778866反映政康苑（洛龙区公务员小区）暖气不热；市民刘先生反映鼎盛国际小区暖气来了又停了，怎么回事？
当天下午，记者跟随洛阳北控水务集团新区热力分公司（简称新区热力）工作人员了解到，新区热力得知政康苑（洛龙区公务员小区）暖气不热的情况后，安排工作人员到该小区进行查看。该小区热力设备今年进行了提升改造，15日供热后，管网出现堵塞，该公司加派人手，于当天对管网进行冲洗，对小区入楼过滤器、入户过滤网进行整体清洗清网。
随后，工作人员又前往鼎盛国际小区了解情况，该小区于14日晚升温后，因换热站的板片、垫片老化，出现了漏水情况。15日下午，工作人员已为该小区更换并维修换热板片、垫片，之后该小区逐渐恢复供热。
从14日晚到15日，东方今典花样年华小区的业主们一直为“暖气怎么还不来”操心。该小区居民李女士说，15日中午暖气终于来了，但没热一会儿又变成温温的了。
15日上午，记者从新区热力客服调度信息中心了解到，该小区属于物业转供小区，从该公司的智慧供热数据平台上可以看到，该小区的供热主管网温度、压力均运行正常，能够保证小区供热需求。针对该小区业主的诉求，该公司表示可以配合小区物业公司对小区换热设备进行排查。
15日，有两个燃气分布式供热的小区反映问题比较集中。洛龙区龙兴小区居民王先生反映，该小区居民于2020年缴纳了1万余元安装费，2021年的供热费用也按通知缴纳了。此后，洛阳新奥华油燃气有限公司（简称新奥燃气）工作人员于11日至13日为该小区居民开阀，但14日中午试运行结束后，15日暖气片仍是冰凉的。类似的问题也出现在龙富B区。
“我们正在小区进行注水试压，今晚能供热。”15日17时许，记者联系新奥燃气有关部门负责人了解到，龙兴小区、龙富B区因前期调试出现个别问题，或第三方交叉施工误伤电力设施，他们已于15日进行对两个小区进行最后一次调试并注水，15日晚上全部开阀，逐步升温。
对于受影响时段的热费，这位负责人说，待供热期结束，将按有关规定进行相关退费处理。
（洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 童志江 文/图）
[心]供热首日：新区热力分公司供热平稳
今冬新增供热的怡园小区“热起来了”
“总算盼来暖气了！”15日上午，洛龙区军民路怡园小区的庞女士家新装的暖气片已热起来，“家里至少有20度了。”
记者摸了摸庞女士家客厅、卫生间的暖气片，属于温热。“之前听工作人员说过，我们这是第一年供热，系统刚刚运行，随后温度还会继续高起来。”
当天，不少居民到换热站向新区热力“供暖小管家”咨询用热注意事项。洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称新区热力）工作人员说，怡园小区是一家破产企业的老旧小区，共有250多户，今年106户申请用热。经过前期对该小区的热力管道和换热站加紧施工，15日已为该小区106户居民如期供热。
新区热力有关负责人介绍，新区热力今冬新增供热面积101万平方米，总供热面积达到2024万平方米。除了怡园小区，今冬新增供热的开元壹号瑞境苑、国宝御花园、青年人才公寓、路劲御城B2和B3、煤田地质二队、为民家园、联通38号家属院等小区均已如期供热。盛世新天地二期小区目前已完成换热站建设，11月16日根据预登记用热户进行供热调试，待调试正常后将开通缴费通道，达到25%交费率将正常供暖。
新区热力12部服务热线“热得很”
15日上午，记者在新区热力客服调度信息中心看到，12名客服人员边盯着电脑屏幕边接听电话，还不时翻看手中的“供暖小管家”通讯录，以便及时为打来电话咨询的市民，提供负责其所在小区的“供暖小管家”联系方式。
据该调度中心负责人李晓茹介绍，按往年经验，供热前两天热线会比较“热”，每天多集中在9：00-10:30、14：30-16:00，偶有排队情况，大概两天后线路恢复正常。目前，新区热力的供热咨询、报修、投诉渠道有3种：热线电话、微信供热服务群、微信公众号。同时，该中心还处理110联动中心和洛阳网百姓呼声平台相关投诉。
李晓茹说，一般情况下，前两天居民家暖气不热，除了跟管网升温需要过程外，还跟暖气阀门是不是逆时针开到最大了、暖气片侧面的排气阀是否放过气等情况有关。如果居民仍不能解决问题，他们会派单给“供暖小管家”进一步处理，如果仍无法解决，则交给由专业维修人员组建的供热服务应急小分队处理。
密切监控供热运行数据，及时解决供热“梗阻”
“分户计量的直管用户用预留手机号拨打热线，我们的智慧供热数据平台就会自动定位并弹出用户家的一系列供热参数，客服人员能准确为用户提供相应服务。”李晓茹说，如果用非预留手机号拨打热线，只要报小区名、楼号、房间编号，也能享受到同样服务。
此外，智慧供热数据平台还能进行“同小区统计”“批量性问题统计”等，以便及时掌握居民共性诉求，督促一线服务人员集中、及时处置。
据新区热力有关负责人介绍，目前，直管小区供热首日整体平稳。该公司将利用好智慧供热数据等平台、系统，密切关注热源和小区换热站运行状态，对管网压力、换热站温度等运行参数进行实时调控，以便于及时发现故障隐患，并能及时解决“梗阻”，保证供热平稳顺畅。
（洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 文/图）
[心]供热首日，洛阳高新热力运行平稳，24小时服务不打烊
15日0时，洛阳正式进入“供热时间”。
上午9点，洛报融媒记者来到洛阳高新热力有限公司（简称高新热力）调度中心，调度员胡文哲正在远程监控换热站运行情况。大屏幕上，该公司45个直管小区换热站运行情况一目了然。
“目前，所有直管用户小区换热站运行都比较平稳，比如繁华城小区换热站，二次网供水温度已经升到54.8℃，回水温度44.9℃。”调度员胡文哲介绍，调度中心是该公司供热系统的“中枢”和“大脑”，能够对整个供热系统的热源、管网、换热站、用户信息，以及压力、流量、温度等运行参数进行实时监测、科学调控，确保供热系统安全、平稳运行。通过智慧化平台建设，该公司所有直管小区换热站已实现无人值守和远程调控，从而解放更多人力投入到服务用户中。
高新热力有关负责人介绍，该公司从今年10月底开始启动24小时服务值班制度，并逐步对直管小区换热站、庭院管网进行试压；11月8日启动供热主管网低温运行模式，15日零时，集中供热正式开始后，一次网水温为98℃/67℃，各直管小区换热站二次网供水温度已经升到了50℃左右。从目前情况看，该公司供热系统总体运行平稳，用户家正在逐步升温。
实际供热效果怎样？洛报融媒记者来到位于创业路上洛轴怡景园小区。
在居民张栓柱家，温度计显示，客厅温度已经达到19℃。“我们小区属于老小区，2016年小区建设热力设施后开始用上暖气，这几年供热一直比较稳定。”张栓柱说，担心室内外温差大容易引起感冒，每年他适当调节暖气片上的阀门开度，让室温稳定在18℃到20℃。
时代阳光苑小区位于高新热力管网末梢，今年首次用热。中午，洛报融媒记者在该小区看到，换热站各项数据运行正常。居民杨女士几个月前刚入住新房，家里装了地暖，用手摸去，地板已经温热。“从今天早上开始，家里慢慢热起来了，今年第一次用暖气，高兴！”她说。
（洛报融媒记者 牛鹏远 通讯员 冯来新 文/图）
[心]洛龙区集中供热个别问题当天解决
供热首日，新区热力辖区供热整体平稳，针对个别小区出现的情况，洛报融媒记者跟随热力工作人员一道，看他们如何处置，又有哪些方法可供市民采纳。
15日上午，市民王女士致电本报“问暖热线”66778866反映政康苑（洛龙区公务员小区）暖气不热；市民刘先生反映鼎盛国际小区暖气来了又停了，怎么回事？
当天下午，记者跟随洛阳北控水务集团新区热力分公司（简称新区热力）工作人员了解到，新区热力得知政康苑（洛龙区公务员小区）暖气不热的情况后，安排工作人员到该小区进行查看。该小区热力设备今年进行了提升改造，15日供热后，管网出现堵塞，该公司加派人手，于当天对管网进行冲洗，对小区入楼过滤器、入户过滤网进行整体清洗清网。
随后，工作人员又前往鼎盛国际小区了解情况，该小区于14日晚升温后，因换热站的板片、垫片老化，出现了漏水情况。15日下午，工作人员已为该小区更换并维修换热板片、垫片，之后该小区逐渐恢复供热。
从14日晚到15日，东方今典花样年华小区的业主们一直为“暖气怎么还不来”操心。该小区居民李女士说，15日中午暖气终于来了，但没热一会儿又变成温温的了。
15日上午，记者从新区热力客服调度信息中心了解到，该小区属于物业转供小区，从该公司的智慧供热数据平台上可以看到，该小区的供热主管网温度、压力均运行正常，能够保证小区供热需求。针对该小区业主的诉求，该公司表示可以配合小区物业公司对小区换热设备进行排查。
15日，有两个燃气分布式供热的小区反映问题比较集中。洛龙区龙兴小区居民王先生反映，该小区居民于2020年缴纳了1万余元安装费，2021年的供热费用也按通知缴纳了。此后，洛阳新奥华油燃气有限公司（简称新奥燃气）工作人员于11日至13日为该小区居民开阀，但14日中午试运行结束后，15日暖气片仍是冰凉的。类似的问题也出现在龙富B区。
“我们正在小区进行注水试压，今晚能供热。”15日17时许，记者联系新奥燃气有关部门负责人了解到，龙兴小区、龙富B区因前期调试出现个别问题，或第三方交叉施工误伤电力设施，他们已于15日进行对两个小区进行最后一次调试并注水，15日晚上全部开阀，逐步升温。
对于受影响时段的热费，这位负责人说，待供热期结束，将按有关规定进行相关退费处理。
（洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 童志江 文/图）
[心]供热首日：新区热力分公司供热平稳
今冬新增供热的怡园小区“热起来了”
“总算盼来暖气了！”15日上午，洛龙区军民路怡园小区的庞女士家新装的暖气片已热起来，“家里至少有20度了。”
记者摸了摸庞女士家客厅、卫生间的暖气片，属于温热。“之前听工作人员说过，我们这是第一年供热，系统刚刚运行，随后温度还会继续高起来。”
当天，不少居民到换热站向新区热力“供暖小管家”咨询用热注意事项。洛阳北控水务集团新区热力分公司（以下简称新区热力）工作人员说，怡园小区是一家破产企业的老旧小区，共有250多户，今年106户申请用热。经过前期对该小区的热力管道和换热站加紧施工，15日已为该小区106户居民如期供热。
新区热力有关负责人介绍，新区热力今冬新增供热面积101万平方米，总供热面积达到2024万平方米。除了怡园小区，今冬新增供热的开元壹号瑞境苑、国宝御花园、青年人才公寓、路劲御城B2和B3、煤田地质二队、为民家园、联通38号家属院等小区均已如期供热。盛世新天地二期小区目前已完成换热站建设，11月16日根据预登记用热户进行供热调试，待调试正常后将开通缴费通道，达到25%交费率将正常供暖。
新区热力12部服务热线“热得很”
15日上午，记者在新区热力客服调度信息中心看到，12名客服人员边盯着电脑屏幕边接听电话，还不时翻看手中的“供暖小管家”通讯录，以便及时为打来电话咨询的市民，提供负责其所在小区的“供暖小管家”联系方式。
据该调度中心负责人李晓茹介绍，按往年经验，供热前两天热线会比较“热”，每天多集中在9：00-10:30、14：30-16:00，偶有排队情况，大概两天后线路恢复正常。目前，新区热力的供热咨询、报修、投诉渠道有3种：热线电话、微信供热服务群、微信公众号。同时，该中心还处理110联动中心和洛阳网百姓呼声平台相关投诉。
李晓茹说，一般情况下，前两天居民家暖气不热，除了跟管网升温需要过程外，还跟暖气阀门是不是逆时针开到最大了、暖气片侧面的排气阀是否放过气等情况有关。如果居民仍不能解决问题，他们会派单给“供暖小管家”进一步处理，如果仍无法解决，则交给由专业维修人员组建的供热服务应急小分队处理。
密切监控供热运行数据，及时解决供热“梗阻”
“分户计量的直管用户用预留手机号拨打热线，我们的智慧供热数据平台就会自动定位并弹出用户家的一系列供热参数，客服人员能准确为用户提供相应服务。”李晓茹说，如果用非预留手机号拨打热线，只要报小区名、楼号、房间编号，也能享受到同样服务。
此外，智慧供热数据平台还能进行“同小区统计”“批量性问题统计”等，以便及时掌握居民共性诉求，督促一线服务人员集中、及时处置。
据新区热力有关负责人介绍，目前，直管小区供热首日整体平稳。该公司将利用好智慧供热数据等平台、系统，密切关注热源和小区换热站运行状态，对管网压力、换热站温度等运行参数进行实时调控，以便于及时发现故障隐患，并能及时解决“梗阻”，保证供热平稳顺畅。
（洛报融媒记者 冯莹雅 通讯员 吉怡 文/图）
#中国人居环境设计学年奖# 2020第六届中国人居环境设计学年奖景观设计组铜奖作品七【“ 水火相拥 土胚相承 ”基于灾后生态生境修复理论下的恢复性研究】
姓名：朱嘉波
学校：温州大学
指导教师：潘怡
作品简介：
关于灾后生态生境的修复概述
自然界的万物都有迹可寻，当然，灾难也是。
仅仅是在时间的定格点上来看，灾难和人类好像永远处在对立的面上；但放眼望去，在整个人类发展的历程中，这两个名词就好像两根波动的线：有交点，也有空格。在这个三维的空间里，难以描述的是，究竟是灾难影响了人类，还是人类导致了灾难。当然，二者之间千丝万缕的关系，依靠研究报告是很难用文字表述的。不过有一点可以肯定的是：人类并不希望灾难发生。遗憾的是，时间和空间的变量又暂时无法被人类完全掌握，所以这就有了“弥补“的过程。
生态灾难，是指特殊干扰事件引起的生态性结构损毁与功能丧失，进而造成对相关生命的伤害，冲击与灭亡等。灾难的可怕并不仅仅来源于那一霎那的崩溃，“巨响“之后的”寂静“，才是灾难的另一个开始。据外媒报道，自去年9月至今，澳大利亚东海岸的史无前例的森林大火造成了数百万公顷的森林被破坏，超过10亿头动物死亡。火灾已影响到广阔而复杂的地下世界，包括对生态恢复有至关重要的生物：真菌。野火之后让整个地带看起来没有一点生机。
即使是在澳大利亚这样地处热带较为高级的生态系统下，接下来的群落发展也会朝着两个方向走去：正向或逆向演替。正向演替包括了结构的复杂化，以低级小型植物为主朝着高级大型植物发展；物种多样性有增加趋势以及种群生境的优化。逆向演替包括了结构的简单位，从大型植物为主趋向于小型植物占优势以及种落生境的恶化。
（就像是一个硬币总会有正反两面，当你抛上去的那一刻你不知道落在手里的是什么，只不过我们可以用一些手段将这个可能性变大，但最终，可能性也仅仅是可能性，我们并不能保证落到手里的每一枚硬币都正面朝上。自然之所以成为自然，也是因为这样的不可变量，就算是人类辅助下的自然，也拥有这种特性。）
（但人类，是有追求真善美的天性的，所以无论当下的情况如何，总希望事物往好的未来发展。于是灾难后的现场，除了祈求上天给予的庇护之外，人类自然也会充当起保护的一部分角色：而“生态生境的修复“则是这种角色里较为基础且关键的一环。）地球在漫长的岁月中经历过无数次灾难，到目前为止我们遇到是自然灾害，对于地球来说，都像是大海里的一滴水。脆弱，只是对人类而言的。人类所能生存的生态环境是脆弱的，我们常说的保护脆弱的地球，实则是保护事宜人类居住的生态环境，也就是我们自己 。
那么，如何最大限度地保证生态生境朝着正向的方向发展？又如何做到“修旧如旧“？
据此我们设置了以毛霉菌种为例的生态生境对照实验，希望通过菌种迁徙的手法，得出生态生境的恢复与传播是由哪些因素影响的，以及影响因子的占比。
通过实验和大量的文献查询，我们可以大致推算出恢复生境所需的必要条件和影响因素，根据以上条件，在确定了演替的周期之后，我们选用了完全可降解薄膜的材料来设计这样的生境恢复装置。其原理是通过给予其养分和种群加快演替速度，使其促进形成复杂的森林结构，以吸引附近成片森林 中的可以传播种子或果实的动物进入恢复地。在恢复地中单独、零星或 者成排、成丛地种植一些大树，形成鸟类的栖息树。大树荫庇下的种子也可以长出 小苗。这些丛生的小苗长大成树，也成为鸟类的栖息树。这些树丛不断地扩大，最 终郁闭成林。最初栽植的树木可以是一种或几种种子不被动物传播的种类（如果实 较大的种类或者通过风媒传播的种类），或者是那些不常开花结果的种类。
装置大致的结构分为三个部分，分别是最外层的草皮与灌木的种子及必要的真菌和养分补给，在生态系统遭到破坏后，首先急需恢复的是群落（里较低级的植被）先锋物种或低矮灌木（与动物），以及土壤养分，通过灌木及先锋物种的生长，由此可以防止杂草过多增加演替时间，从而促进较为初级的生态系统机制的恢复。当初级生物群落运转的较为稳定时，第二层的大型灌木、优势树种与特定养分补给在外层的剥落后逐渐开始运转，地块微气候改变，土壤含水量增加，土壤肥力与微生物群落更为完善，地块上有稀疏的树冠覆盖。当运转到第三层时，土壤条件良好，部分生物重回地块，带来多样化的种子，微气候湿润，不易引发火灾，第三层包含着更种类更丰富的种子，以满足更丰富的生境需求，使改地块的生境更加稳定。此时投入种子的地区已经逐渐恢复到原生植物群落，野生动物重新回到地块，将这里作为栖息地或是迁徙廊道，带来更多生物种子，为地块带来生机。
装置进行修复的过程中，需要对地块进行定期的监测和评估。由于修复手段以直播为主，因此有动物及气候等不确定因素，导致种子发芽失败或是被动物破坏等情况发生。所以在投递场所中设置补给站，作为种子补给和检测人员停留节点。同时在补给站设置红外线探测仪和土壤检测仪，对于土壤和空气湿度等自然条件进行实时监控，并使用卫星遥感系统监测植物生长情况。等到地块生态恢复到允许人类在地块活动后，补给站可作为徒步旅行的游客的落脚点。
装置不仅仅是具有修复生态的功能，我们期望装置也作为大地景观，能带给大家思考以及视觉享受。虽然膜装置的观赏时间非常短暂，但是足够引起人们的关注，来呼吁大家关注环境问题，思考人类和环境的关系。
以及关于装置的实际使用，根据的受灾区域恢复状况、气候条件和当地的原始植物群落的物种，调配该地块装置内的种子及营养成分，划定装置投放的范围及密度，根据地势情况进行操作。
姓名：朱嘉波
学校：温州大学
指导教师：潘怡
作品简介：
关于灾后生态生境的修复概述
自然界的万物都有迹可寻，当然，灾难也是。
仅仅是在时间的定格点上来看，灾难和人类好像永远处在对立的面上；但放眼望去，在整个人类发展的历程中，这两个名词就好像两根波动的线：有交点，也有空格。在这个三维的空间里，难以描述的是，究竟是灾难影响了人类，还是人类导致了灾难。当然，二者之间千丝万缕的关系，依靠研究报告是很难用文字表述的。不过有一点可以肯定的是：人类并不希望灾难发生。遗憾的是，时间和空间的变量又暂时无法被人类完全掌握，所以这就有了“弥补“的过程。
生态灾难，是指特殊干扰事件引起的生态性结构损毁与功能丧失，进而造成对相关生命的伤害，冲击与灭亡等。灾难的可怕并不仅仅来源于那一霎那的崩溃，“巨响“之后的”寂静“，才是灾难的另一个开始。据外媒报道，自去年9月至今，澳大利亚东海岸的史无前例的森林大火造成了数百万公顷的森林被破坏，超过10亿头动物死亡。火灾已影响到广阔而复杂的地下世界，包括对生态恢复有至关重要的生物：真菌。野火之后让整个地带看起来没有一点生机。
即使是在澳大利亚这样地处热带较为高级的生态系统下，接下来的群落发展也会朝着两个方向走去：正向或逆向演替。正向演替包括了结构的复杂化，以低级小型植物为主朝着高级大型植物发展；物种多样性有增加趋势以及种群生境的优化。逆向演替包括了结构的简单位，从大型植物为主趋向于小型植物占优势以及种落生境的恶化。
（就像是一个硬币总会有正反两面，当你抛上去的那一刻你不知道落在手里的是什么，只不过我们可以用一些手段将这个可能性变大，但最终，可能性也仅仅是可能性，我们并不能保证落到手里的每一枚硬币都正面朝上。自然之所以成为自然，也是因为这样的不可变量，就算是人类辅助下的自然，也拥有这种特性。）
（但人类，是有追求真善美的天性的，所以无论当下的情况如何，总希望事物往好的未来发展。于是灾难后的现场，除了祈求上天给予的庇护之外，人类自然也会充当起保护的一部分角色：而“生态生境的修复“则是这种角色里较为基础且关键的一环。）地球在漫长的岁月中经历过无数次灾难，到目前为止我们遇到是自然灾害，对于地球来说，都像是大海里的一滴水。脆弱，只是对人类而言的。人类所能生存的生态环境是脆弱的，我们常说的保护脆弱的地球，实则是保护事宜人类居住的生态环境，也就是我们自己 。
那么，如何最大限度地保证生态生境朝着正向的方向发展？又如何做到“修旧如旧“？
据此我们设置了以毛霉菌种为例的生态生境对照实验，希望通过菌种迁徙的手法，得出生态生境的恢复与传播是由哪些因素影响的，以及影响因子的占比。
通过实验和大量的文献查询，我们可以大致推算出恢复生境所需的必要条件和影响因素，根据以上条件，在确定了演替的周期之后，我们选用了完全可降解薄膜的材料来设计这样的生境恢复装置。其原理是通过给予其养分和种群加快演替速度，使其促进形成复杂的森林结构，以吸引附近成片森林 中的可以传播种子或果实的动物进入恢复地。在恢复地中单独、零星或 者成排、成丛地种植一些大树，形成鸟类的栖息树。大树荫庇下的种子也可以长出 小苗。这些丛生的小苗长大成树，也成为鸟类的栖息树。这些树丛不断地扩大，最 终郁闭成林。最初栽植的树木可以是一种或几种种子不被动物传播的种类（如果实 较大的种类或者通过风媒传播的种类），或者是那些不常开花结果的种类。
装置大致的结构分为三个部分，分别是最外层的草皮与灌木的种子及必要的真菌和养分补给，在生态系统遭到破坏后，首先急需恢复的是群落（里较低级的植被）先锋物种或低矮灌木（与动物），以及土壤养分，通过灌木及先锋物种的生长，由此可以防止杂草过多增加演替时间，从而促进较为初级的生态系统机制的恢复。当初级生物群落运转的较为稳定时，第二层的大型灌木、优势树种与特定养分补给在外层的剥落后逐渐开始运转，地块微气候改变，土壤含水量增加，土壤肥力与微生物群落更为完善，地块上有稀疏的树冠覆盖。当运转到第三层时，土壤条件良好，部分生物重回地块，带来多样化的种子，微气候湿润，不易引发火灾，第三层包含着更种类更丰富的种子，以满足更丰富的生境需求，使改地块的生境更加稳定。此时投入种子的地区已经逐渐恢复到原生植物群落，野生动物重新回到地块，将这里作为栖息地或是迁徙廊道，带来更多生物种子，为地块带来生机。
装置进行修复的过程中，需要对地块进行定期的监测和评估。由于修复手段以直播为主，因此有动物及气候等不确定因素，导致种子发芽失败或是被动物破坏等情况发生。所以在投递场所中设置补给站，作为种子补给和检测人员停留节点。同时在补给站设置红外线探测仪和土壤检测仪，对于土壤和空气湿度等自然条件进行实时监控，并使用卫星遥感系统监测植物生长情况。等到地块生态恢复到允许人类在地块活动后，补给站可作为徒步旅行的游客的落脚点。
装置不仅仅是具有修复生态的功能，我们期望装置也作为大地景观，能带给大家思考以及视觉享受。虽然膜装置的观赏时间非常短暂，但是足够引起人们的关注，来呼吁大家关注环境问题，思考人类和环境的关系。
以及关于装置的实际使用，根据的受灾区域恢复状况、气候条件和当地的原始植物群落的物种，调配该地块装置内的种子及营养成分，划定装置投放的范围及密度，根据地势情况进行操作。
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