【浙江#3·15国际消费者权益日# 云发布活动正式开启】今年的3月15日是第40个国际消费者权益日。今天，以“数字赋能 放心消费”为主题的2022年浙江“3·15国际消费者权益日”云发布活动开启。活动以网络直播形式展开，现场发布了浙江以数字化改革为牵引、加强消费环境建设的系列成果，上线了“浙江消保在线”（“消费宝”）、“专业市场物防在线”等两项全新数字化应用系统。浙江省市场监管局发布了《2021年度全省消费维权白皮书》，以及针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四个消费热点领域，与浙江省消保委联合发布了消费提示。
2021年浙江省市场监管部门和消费者权益保护组织在各级党委政府领导下，围绕改革创新突破、推进共富全面发力，以数字化手段为引领，高质量推进放心消费建设，持续提升消费投诉举报处置效率，消费者权益保护工作继续走在全国前列。坚持把数字化改革作为引领消费者权益保护的“主引擎”“金钥匙”，开发上线“浙冷链”、“浙食链”、“浙江公平在线”、“浙江外卖在线”、“浙江市场在线”等11大数字应用，聚焦日常消费的重点难点和堵点问题，围绕冷链物防、食品安全、平台监管、外卖餐饮等热点领域推出安全可控、实用好用的数字化平台，创新完善监管手段，推动全面深化改革向“系统集成、协同高效”转变。全年累计培育放心消费单位23.4万余家，其中无理由退货单位9.1万余家、放心工厂3.4万余家，创建放心消费商圈（街区）395个，各项指标走在全国前列。全年共受理处置各类消费举报投诉149万余件，为消费者直接挽回经济损失逾3.67亿元。积极推动金融机构为放心消费单位赋能，其中农信系统为放心消费单位提供“放心贷”等产品共计748亿，减免企业成本1.84亿元。全方位抓好疫情防控，筑牢冷链物防“四道防线”，完善集中监管等10 项制度，全年平稳处置阳性事件 118 起、排查涉疫物资1397 吨。加强防疫物资等产品质量安全监管，非医用口罩抽查不合格率同比下降 11 个百分点。“浙食链”上链食品生产经营主体15.4 万家，实现1619万批次食品和食用农产品闭环管理。深入开展民生领域“铁拳”行动、“亮剑2021”系列综合执法行动，全年查处案件 82191 件、同比增长57.8%，各项主要指标均创历史新高。浙江连续第4 年在全国食品安全考核获得A级。
今年，浙江省市场监管局、浙江省消保委以“数字赋能 放心消费”为主题，精心谋划了“3·15国际消费者权益日”云发布活动。当天的活动现场，“浙江消保在线”（“消费宝”）、“专业市场物防在线”两项数字化应用系统全新上线。“浙江消保在线”（“消费宝”）聚焦消费维权、消费环境建设重点领域，通过数据集成、流程再造、业务优化，在实现对消费者权益保护“一件事”全程质控的同时为消费者提供一站式、多元化的特色服务。“专业市场物防在线”打造“1库1图1中心4场景”，针对专业市场进口商品，重塑事先申报、集中进仓、检测出仓、凭码入场、扫码销售、存码追溯等管控链条，严格全过程精密智控，构筑全覆盖、全闭环、全受控的专业市场物防数字化体系。“专业市场物防在线”数字化系统在试运行过程中，已经实现了专业市场举办方、经营户、从业人员的责任书全部网签。全省11个设区市市场监管局、90个县（市、区）市场监管局、超过1000家专业市场、20余万家经营户及其从业人员已签订了疫情防控责任书。
当天，浙江省消保委从旅行和聚会、跨境电商购物、进口冷链食品和进口水果购买、外卖点餐、生活必需品和防疫物品储备和消费纠纷等多个消费场景和角度，倡导、提醒广大消费者该如何注意、防范风险，筑牢“外防输入、内防反弹”的坚固防线，维护好生命安全和身体健康。如消费者在购买跨境电商后，收取包裹时应做好个人防护，戴好口罩和手套，并对包裹表面及包裹内物品进行消毒，外包装消毒后要及时进行垃圾分类处理，全过程避免用手触摸口、眼、鼻。如购买进口冷链食品和进口水果时可以分别通过扫“浙冷链”“浙食链”溯源码，查看进口冷链食品和进口水果的入境货物检验检疫证明、消杀证明和核酸检测阴性证明等信息，仔细核对后再行购买。
活动现场，浙江省市场监管局重磅发布了《2021年度浙江省消费维权白皮书》，该《白皮书》具体通过汇集全省相关信息，借助大数据分析手段，对全省消费维权、投诉举报案件查处、网络消费监管及“放心消费在浙江”建设等工作具体分析，立体展现全省消费维权工作阶段性成果。针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四大热点消费领域，省消保委、省市场监管局联合发布消费提示，提醒消费者及时规避消费陷阱，增强维权意识。
记者从现场获悉，2022年是浙江高质量发展建设共同富裕示范区深入推进之年，是杭州亚运会亚残运会举办之年。建设安全、放心、满意的消费环境，对促进消费、扩大内需、平安浙江建设意义重大。各级监管部门和消保委组织将以新作为新风貌，紧紧围绕共富场景，为提升消费品质、推动改革赋能、夯实消费根基持续发力，不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。
具体将推进以下举措：
——推动消费行动稳进提质。深入推进“放心消费在浙江”行动，谋划推动放心消费示范城市建设，完善体制机制，打造“放心消费在浙江”升级版，不断提升公众的获得感、安全感和满意度。深入贯彻实施知识产权强国建设纲要，完善知识产权保护，实施专利密集型和高价值知识产权培育工程，持续深化数据知识产权制度改革，率先建立数据知识产权确权、用权、维权全链条保护机制。联动实施质量强省标准强省品牌强省战略。完善质量基础设施建设，整体推进产品召回与产业提升、民生计量管理及检验检测机构全生命周期管理等民生消费相关领域的集成改革。
——推动消费维权改革突破。运用数字化思维、手段和技术，以消费者权益保护“一件事”改革为引擎，以“浙江消保在线”、“消费宝”上线为契机，全方位撬动和赋能消费者权益保障，通过流程再造和数据共享，推进各类业务场景的贯通运用，实现实时在线全景展示、动态分析辅助决策、全面监测及时预警、消费指引和教育的全面协同。坚持以法治化为遵循，着力构建公平透明的规则体系，建立完善平台经济信用体系，对平台企业运行状况进行动态跟踪、精准分析，开展精准画像，制定平台“体检报告”。压实平台主体责任，建设网络平台在线消费维权联络站，加强消费纠纷源头化解。迭代优化“浙江外卖在线”，实现“阳光厨房”、“外卖封签”基本全覆盖。聚力消费品安全领域数字化改革全面贯通、集成突破，加强“浙食链”、“浙冷链”整链、固链、增链、用链，运用食安码贯穿食品生产流通消费全链条，推进“一码统管”，构建食品全链条数字化追溯体系。建立健全以“浙品码”为核心的质量安全闭环追溯体系，完善产品质量安全风险治理场景。
——推进投诉举报处置提能提效。出台网络平台投诉举报处置工作指导意见，强化大型网络平台主体责任，提升消费纠纷源头处置能力。充分发挥行业协会等组织作用，在重点行业、主要商圈、核心街区设立维权联络（服务）站（点）。探索建立联络（服务）站（点）星级化分类标准，分级分类抓好维权联络（服务）站（点）管理，推进消费纠纷不出商圈、不出街区、不出村。开展消费投诉信息公示，加强社会第三方机构和大型企业的消费维权能力建设，拓宽消费纠纷多元化解决新渠道。
——持续引领“满意消费长三角”行动。继续推进异地异店无理由退换货，全年创建不少于500家异地异店无理由退货承诺单位。大力推广实施省级乡村放心消费建设标准，在全省打造200个左右放心消费乡村，每个县（市、区）至少打造1个放心消费乡村特色精品。建立健全一体化机制，完善长三角区域消费投诉举报协作平台和数据共享应用机制，策划组织长三角一体化消费维权联合行动。
——推动消费环境除险保安。全力抓好进口冷链食品物防和商超、专业市场进口商品物防工作，落实专业市场、农批和农贸市场等重点场所“四个一律”“三个到位”的管控要求，严格抓好防疫产品、药械、疫苗等质量安全和市场价格秩序监管。切实抓好食品药品安全的民心工程，守好群众的“菜篮子”、“米袋子”。加强重点行业和民生关切领域各项日常监管工作，强化企业主体责任，夯实基层消费维权工作基础。建立健全重大活动安全保障机制，实行重点隐患整改销号，全力保障杭州亚运、亚残运会顺利召开。（记者：赵鹏、通讯员：市闻）
2021年浙江省市场监管部门和消费者权益保护组织在各级党委政府领导下，围绕改革创新突破、推进共富全面发力，以数字化手段为引领，高质量推进放心消费建设，持续提升消费投诉举报处置效率，消费者权益保护工作继续走在全国前列。坚持把数字化改革作为引领消费者权益保护的“主引擎”“金钥匙”，开发上线“浙冷链”、“浙食链”、“浙江公平在线”、“浙江外卖在线”、“浙江市场在线”等11大数字应用，聚焦日常消费的重点难点和堵点问题，围绕冷链物防、食品安全、平台监管、外卖餐饮等热点领域推出安全可控、实用好用的数字化平台，创新完善监管手段，推动全面深化改革向“系统集成、协同高效”转变。全年累计培育放心消费单位23.4万余家，其中无理由退货单位9.1万余家、放心工厂3.4万余家，创建放心消费商圈（街区）395个，各项指标走在全国前列。全年共受理处置各类消费举报投诉149万余件，为消费者直接挽回经济损失逾3.67亿元。积极推动金融机构为放心消费单位赋能，其中农信系统为放心消费单位提供“放心贷”等产品共计748亿，减免企业成本1.84亿元。全方位抓好疫情防控，筑牢冷链物防“四道防线”，完善集中监管等10 项制度，全年平稳处置阳性事件 118 起、排查涉疫物资1397 吨。加强防疫物资等产品质量安全监管，非医用口罩抽查不合格率同比下降 11 个百分点。“浙食链”上链食品生产经营主体15.4 万家，实现1619万批次食品和食用农产品闭环管理。深入开展民生领域“铁拳”行动、“亮剑2021”系列综合执法行动，全年查处案件 82191 件、同比增长57.8%，各项主要指标均创历史新高。浙江连续第4 年在全国食品安全考核获得A级。
今年，浙江省市场监管局、浙江省消保委以“数字赋能 放心消费”为主题，精心谋划了“3·15国际消费者权益日”云发布活动。当天的活动现场，“浙江消保在线”（“消费宝”）、“专业市场物防在线”两项数字化应用系统全新上线。“浙江消保在线”（“消费宝”）聚焦消费维权、消费环境建设重点领域，通过数据集成、流程再造、业务优化，在实现对消费者权益保护“一件事”全程质控的同时为消费者提供一站式、多元化的特色服务。“专业市场物防在线”打造“1库1图1中心4场景”，针对专业市场进口商品，重塑事先申报、集中进仓、检测出仓、凭码入场、扫码销售、存码追溯等管控链条，严格全过程精密智控，构筑全覆盖、全闭环、全受控的专业市场物防数字化体系。“专业市场物防在线”数字化系统在试运行过程中，已经实现了专业市场举办方、经营户、从业人员的责任书全部网签。全省11个设区市市场监管局、90个县（市、区）市场监管局、超过1000家专业市场、20余万家经营户及其从业人员已签订了疫情防控责任书。
当天，浙江省消保委从旅行和聚会、跨境电商购物、进口冷链食品和进口水果购买、外卖点餐、生活必需品和防疫物品储备和消费纠纷等多个消费场景和角度，倡导、提醒广大消费者该如何注意、防范风险，筑牢“外防输入、内防反弹”的坚固防线，维护好生命安全和身体健康。如消费者在购买跨境电商后，收取包裹时应做好个人防护，戴好口罩和手套，并对包裹表面及包裹内物品进行消毒，外包装消毒后要及时进行垃圾分类处理，全过程避免用手触摸口、眼、鼻。如购买进口冷链食品和进口水果时可以分别通过扫“浙冷链”“浙食链”溯源码，查看进口冷链食品和进口水果的入境货物检验检疫证明、消杀证明和核酸检测阴性证明等信息，仔细核对后再行购买。
活动现场，浙江省市场监管局重磅发布了《2021年度浙江省消费维权白皮书》，该《白皮书》具体通过汇集全省相关信息，借助大数据分析手段，对全省消费维权、投诉举报案件查处、网络消费监管及“放心消费在浙江”建设等工作具体分析，立体展现全省消费维权工作阶段性成果。针对新兴文娱活动、医疗美容消费、免费提现等推广营销活动、线上家政服务等四大热点消费领域，省消保委、省市场监管局联合发布消费提示，提醒消费者及时规避消费陷阱，增强维权意识。
记者从现场获悉，2022年是浙江高质量发展建设共同富裕示范区深入推进之年，是杭州亚运会亚残运会举办之年。建设安全、放心、满意的消费环境，对促进消费、扩大内需、平安浙江建设意义重大。各级监管部门和消保委组织将以新作为新风貌，紧紧围绕共富场景，为提升消费品质、推动改革赋能、夯实消费根基持续发力，不断提升人民群众的获得感、安全感和幸福感。
具体将推进以下举措：
——推动消费行动稳进提质。深入推进“放心消费在浙江”行动，谋划推动放心消费示范城市建设，完善体制机制，打造“放心消费在浙江”升级版，不断提升公众的获得感、安全感和满意度。深入贯彻实施知识产权强国建设纲要，完善知识产权保护，实施专利密集型和高价值知识产权培育工程，持续深化数据知识产权制度改革，率先建立数据知识产权确权、用权、维权全链条保护机制。联动实施质量强省标准强省品牌强省战略。完善质量基础设施建设，整体推进产品召回与产业提升、民生计量管理及检验检测机构全生命周期管理等民生消费相关领域的集成改革。
——推动消费维权改革突破。运用数字化思维、手段和技术，以消费者权益保护“一件事”改革为引擎，以“浙江消保在线”、“消费宝”上线为契机，全方位撬动和赋能消费者权益保障，通过流程再造和数据共享，推进各类业务场景的贯通运用，实现实时在线全景展示、动态分析辅助决策、全面监测及时预警、消费指引和教育的全面协同。坚持以法治化为遵循，着力构建公平透明的规则体系，建立完善平台经济信用体系，对平台企业运行状况进行动态跟踪、精准分析，开展精准画像，制定平台“体检报告”。压实平台主体责任，建设网络平台在线消费维权联络站，加强消费纠纷源头化解。迭代优化“浙江外卖在线”，实现“阳光厨房”、“外卖封签”基本全覆盖。聚力消费品安全领域数字化改革全面贯通、集成突破，加强“浙食链”、“浙冷链”整链、固链、增链、用链，运用食安码贯穿食品生产流通消费全链条，推进“一码统管”，构建食品全链条数字化追溯体系。建立健全以“浙品码”为核心的质量安全闭环追溯体系，完善产品质量安全风险治理场景。
——推进投诉举报处置提能提效。出台网络平台投诉举报处置工作指导意见，强化大型网络平台主体责任，提升消费纠纷源头处置能力。充分发挥行业协会等组织作用，在重点行业、主要商圈、核心街区设立维权联络（服务）站（点）。探索建立联络（服务）站（点）星级化分类标准，分级分类抓好维权联络（服务）站（点）管理，推进消费纠纷不出商圈、不出街区、不出村。开展消费投诉信息公示，加强社会第三方机构和大型企业的消费维权能力建设，拓宽消费纠纷多元化解决新渠道。
——持续引领“满意消费长三角”行动。继续推进异地异店无理由退换货，全年创建不少于500家异地异店无理由退货承诺单位。大力推广实施省级乡村放心消费建设标准，在全省打造200个左右放心消费乡村，每个县（市、区）至少打造1个放心消费乡村特色精品。建立健全一体化机制，完善长三角区域消费投诉举报协作平台和数据共享应用机制，策划组织长三角一体化消费维权联合行动。
——推动消费环境除险保安。全力抓好进口冷链食品物防和商超、专业市场进口商品物防工作，落实专业市场、农批和农贸市场等重点场所“四个一律”“三个到位”的管控要求，严格抓好防疫产品、药械、疫苗等质量安全和市场价格秩序监管。切实抓好食品药品安全的民心工程，守好群众的“菜篮子”、“米袋子”。加强重点行业和民生关切领域各项日常监管工作，强化企业主体责任，夯实基层消费维权工作基础。建立健全重大活动安全保障机制，实行重点隐患整改销号，全力保障杭州亚运、亚残运会顺利召开。（记者：赵鹏、通讯员：市闻）
北京冬奥会|“成功的防疫成就了精彩的奥运！”——北京冬奥会疫情防控彰显“以人为本”理念
新华社北京2月25日电（记者孔祥鑫 赵旭 罗鑫）北京冬奥会为世界奉献了一届“真正无与伦比”奥运盛会，有力的疫情防控功不可没。“以人为本”的疫情防控政策，让赛事举办更精彩，让社会面运行更平稳，也让观赛体验更优质。
“我们和国际奥委会共同制定的《防疫手册》成为所有利益相关方必须遵循的基本准则。”北京冬奥组委运动会服务部副部长、疫情防控办公室副主任黄春介绍，各项防疫措施既体现“以赛事为核心，以运动员为中心”的办赛理念，又要精心做好疫情防控。“成功的防疫成就了精彩的奥运！”
闭环管理，筑牢防控之墙
面对疫情压力，保障冬奥会参赛各方人员健康安全成为重中之重。北京冬奥会严格执行《防疫手册》，采取严格的闭环管理政策，闭环内外独立运行，筑牢疫情防控之墙，保障冬奥会和社会面安全平稳运行。
1月4日，距离北京冬奥会开幕还有一个月时，北京冬奥组委启动闭环管理试运行，以使各项工作得到充分磨合，能够在1月23日正式开启赛时闭环管理后为各方人员带来安心、舒畅的冬奥之旅。
闭环内外精准的流线设计是闭环运行成功的关键。五棵松体育馆承担北京冬奥会冰球比赛，该大型体育馆门多、路多、房间多。为确保闭环内外不交叉以及闭环内各类人员路线少重叠，工作人员从2021年10月就开始摸索制定路线，把场馆的路和楼梯走了百余遍。
“线路要经过很多遍的测试，并且要根据防疫形势的变化和政策要求，不断地修改，直到比赛前才最终定下来。”五棵松场馆运营团队防疫副经理李婕说，“除要保证闭环内外绝对隔离，还要保证记者与运动员只能在混采区有一米间隔的接触，而且要尽量减少媒体与工作人员的聚集。”
国际奥委会主席巴赫表示，在北京冬奥会期间，闭环内核酸检测阳性率仅为0.01%。“（北京冬奥会闭环）是整个星球中最安全的地方之一，我们所有人在闭环内都生活得非常安全舒适。”
闭环内外“双轨并行”，完全无接触，也保障了社会面人群的健康。黄春表示，由于将闭环内传播风险控制在了最低水平，也有效阻断了疫情向社会面“外溢”，在有观众观赛情况下实现了观众“零感染”。
“闭环管理只是为了一个目标，那就是让闭环内外的人们都安全。”国际奥委会奥运会部执行主任杜比说。
举措精细，打造安心体验
北京冬奥会期间，闭环内各大场馆入口、运动员通道、电梯间、媒体工作间、餐厅等随处可见感应式消毒装置，随时伸手即可瞬间完成手部消毒。同时，专业消杀工作人员定期对场馆各个角落开展环境样本采集和消杀。
“我原本还担心过在餐厅一同进餐可能存在传染病毒的风险。但事实上，在餐厅里，我们每个人都有一个被隔开的自己的空间，洗手、消毒、戴口罩，去哪儿都觉得很安全而且有保障。”美国女子花样滑冰运动员玛丽亚·贝尔对在北京冬奥村里的生活赞不绝口。
闭环内，进行核酸检测成为所有人员开启一天行程的首要环节。参加北京冬奥会女子单板滑雪U型场地技巧比赛的马耳他运动员珍妮丝·斯皮泰里说：“每天的核酸检测很方便，就在餐厅旁边，你去吃个早饭，然后再用不到10秒时间去做个核酸就行，这一切让我感到非常安全放心。”
科技防疫也站上冬奥“舞台”。在张家口赛区，10万台使用自然超粒子技术的空气消毒机，在赛时开展24小时不间断杀菌消毒；数字人民币在闭环内的应用，省去携带实体人民币以及找零的不便，实现快速高效结算，满足防疫要求。
针对涉冬奥伤病员，北京冬奥会按照疫情防控要求，开展精细化服务，派出2100余名医疗骨干提供安全高效的医疗服务。
赛时，涉冬奥伤病员分为新冠肺炎确诊与疑似患者、闭环内发热症状患者、闭环内其他伤病员、闭环外发热症状患者、闭环外其他伤病员等五类。18家定点医院实施精准分类收治，避免不同风险伤病员流线交叉。
此外，鉴于北京冬奥会期间闭环内未发生聚集性疫情，闭环外及观赛观众零感染，相关组织方在比赛进程中简化观众观赛后核酸检测及健康监测流程，科学合理调整和增加观众上座率，让更多观众置身现场，感受冰雪热情。
服务周到，彰显人文关怀
由于疫情防控要求，此次到冬奥会采访的媒体记者无缘走出闭环近距离体验中国的风土人情。北京冬奥组委组织15场举办国和举办城市系列线上观光采访直播活动，涵盖北京、上海、四川、河北、广东等五个省市。共有来自434家次媒体的854人次参与。
此外，北京冬奥会还组织5次长城观光活动，62家次200人次参与。美国盖蒂图片社记者皮埃特罗·罗兰迪表示，这是他第一次来北京，也是第一次到长城。“中国是个很大的国家，这些天在北京我感觉很好。除了北京，中国也有很多地方可以去玩，生活很精彩，我会把这些分享给家人和朋友。”
北京冬奥组委运动会服务部医疗服务处项目专家樊庆表示，北京冬奥会的闭环管理不仅防疫有效，且充满人文关怀，最大限度地保障了运动员和工作人员的自由。
2月18日，荷兰速度滑冰名将克罗尔夺得男子1000米比赛冠军后，第一时间不忘深情感谢帮他实现奥运冠军梦想的地方——“非常享受在北京的这段时光，这里的人们很友好，这里的防疫措施很安全，谢谢中国！”
“在全球疫情的大背景下，中国政府和中国人民，为全世界运动员提供了热情接待，并为运动员们搭建了展示自我的舞台。运动员们非常开心，也对场馆设施、奥运村以及闭环内的安全状况感到十分满意。此外，北京冬奥会的奥运氛围在我参与的历届比赛中也是最浓厚的。”巴赫说。 https://t.cn/RM5Lqb6
新华社北京2月25日电（记者孔祥鑫 赵旭 罗鑫）北京冬奥会为世界奉献了一届“真正无与伦比”奥运盛会，有力的疫情防控功不可没。“以人为本”的疫情防控政策，让赛事举办更精彩，让社会面运行更平稳，也让观赛体验更优质。
“我们和国际奥委会共同制定的《防疫手册》成为所有利益相关方必须遵循的基本准则。”北京冬奥组委运动会服务部副部长、疫情防控办公室副主任黄春介绍，各项防疫措施既体现“以赛事为核心，以运动员为中心”的办赛理念，又要精心做好疫情防控。“成功的防疫成就了精彩的奥运！”
闭环管理，筑牢防控之墙
面对疫情压力，保障冬奥会参赛各方人员健康安全成为重中之重。北京冬奥会严格执行《防疫手册》，采取严格的闭环管理政策，闭环内外独立运行，筑牢疫情防控之墙，保障冬奥会和社会面安全平稳运行。
1月4日，距离北京冬奥会开幕还有一个月时，北京冬奥组委启动闭环管理试运行，以使各项工作得到充分磨合，能够在1月23日正式开启赛时闭环管理后为各方人员带来安心、舒畅的冬奥之旅。
闭环内外精准的流线设计是闭环运行成功的关键。五棵松体育馆承担北京冬奥会冰球比赛，该大型体育馆门多、路多、房间多。为确保闭环内外不交叉以及闭环内各类人员路线少重叠，工作人员从2021年10月就开始摸索制定路线，把场馆的路和楼梯走了百余遍。
“线路要经过很多遍的测试，并且要根据防疫形势的变化和政策要求，不断地修改，直到比赛前才最终定下来。”五棵松场馆运营团队防疫副经理李婕说，“除要保证闭环内外绝对隔离，还要保证记者与运动员只能在混采区有一米间隔的接触，而且要尽量减少媒体与工作人员的聚集。”
国际奥委会主席巴赫表示，在北京冬奥会期间，闭环内核酸检测阳性率仅为0.01%。“（北京冬奥会闭环）是整个星球中最安全的地方之一，我们所有人在闭环内都生活得非常安全舒适。”
闭环内外“双轨并行”，完全无接触，也保障了社会面人群的健康。黄春表示，由于将闭环内传播风险控制在了最低水平，也有效阻断了疫情向社会面“外溢”，在有观众观赛情况下实现了观众“零感染”。
“闭环管理只是为了一个目标，那就是让闭环内外的人们都安全。”国际奥委会奥运会部执行主任杜比说。
举措精细，打造安心体验
北京冬奥会期间，闭环内各大场馆入口、运动员通道、电梯间、媒体工作间、餐厅等随处可见感应式消毒装置，随时伸手即可瞬间完成手部消毒。同时，专业消杀工作人员定期对场馆各个角落开展环境样本采集和消杀。
“我原本还担心过在餐厅一同进餐可能存在传染病毒的风险。但事实上，在餐厅里，我们每个人都有一个被隔开的自己的空间，洗手、消毒、戴口罩，去哪儿都觉得很安全而且有保障。”美国女子花样滑冰运动员玛丽亚·贝尔对在北京冬奥村里的生活赞不绝口。
闭环内，进行核酸检测成为所有人员开启一天行程的首要环节。参加北京冬奥会女子单板滑雪U型场地技巧比赛的马耳他运动员珍妮丝·斯皮泰里说：“每天的核酸检测很方便，就在餐厅旁边，你去吃个早饭，然后再用不到10秒时间去做个核酸就行，这一切让我感到非常安全放心。”
科技防疫也站上冬奥“舞台”。在张家口赛区，10万台使用自然超粒子技术的空气消毒机，在赛时开展24小时不间断杀菌消毒；数字人民币在闭环内的应用，省去携带实体人民币以及找零的不便，实现快速高效结算，满足防疫要求。
针对涉冬奥伤病员，北京冬奥会按照疫情防控要求，开展精细化服务，派出2100余名医疗骨干提供安全高效的医疗服务。
赛时，涉冬奥伤病员分为新冠肺炎确诊与疑似患者、闭环内发热症状患者、闭环内其他伤病员、闭环外发热症状患者、闭环外其他伤病员等五类。18家定点医院实施精准分类收治，避免不同风险伤病员流线交叉。
此外，鉴于北京冬奥会期间闭环内未发生聚集性疫情，闭环外及观赛观众零感染，相关组织方在比赛进程中简化观众观赛后核酸检测及健康监测流程，科学合理调整和增加观众上座率，让更多观众置身现场，感受冰雪热情。
服务周到，彰显人文关怀
由于疫情防控要求，此次到冬奥会采访的媒体记者无缘走出闭环近距离体验中国的风土人情。北京冬奥组委组织15场举办国和举办城市系列线上观光采访直播活动，涵盖北京、上海、四川、河北、广东等五个省市。共有来自434家次媒体的854人次参与。
此外，北京冬奥会还组织5次长城观光活动，62家次200人次参与。美国盖蒂图片社记者皮埃特罗·罗兰迪表示，这是他第一次来北京，也是第一次到长城。“中国是个很大的国家，这些天在北京我感觉很好。除了北京，中国也有很多地方可以去玩，生活很精彩，我会把这些分享给家人和朋友。”
北京冬奥组委运动会服务部医疗服务处项目专家樊庆表示，北京冬奥会的闭环管理不仅防疫有效，且充满人文关怀，最大限度地保障了运动员和工作人员的自由。
2月18日，荷兰速度滑冰名将克罗尔夺得男子1000米比赛冠军后，第一时间不忘深情感谢帮他实现奥运冠军梦想的地方——“非常享受在北京的这段时光，这里的人们很友好，这里的防疫措施很安全，谢谢中国！”
“在全球疫情的大背景下，中国政府和中国人民，为全世界运动员提供了热情接待，并为运动员们搭建了展示自我的舞台。运动员们非常开心，也对场馆设施、奥运村以及闭环内的安全状况感到十分满意。此外，北京冬奥会的奥运氛围在我参与的历届比赛中也是最浓厚的。”巴赫说。 https://t.cn/RM5Lqb6
【北京冬奥会|“成功的防疫成就了精彩的奥运！”——北京冬奥会疫情防控彰显“以人为本”理念】 新华社北京2月25日电（记者孔祥鑫 赵旭 罗鑫）北京冬奥会为世界奉献了一届“真正无与伦比”奥运盛会，有力的疫情防控功不可没。“以人为本”的疫情防控政策，让赛事举办更精彩，让社会面运行更平稳，也让观赛体验更优质。
2022年2月20日晚，北京第二十四届冬季奥林匹克运动会闭幕式在国家体育场举行。这是焰火表演。新华社记者曹灿摄
“我们和国际奥委会共同制定的《防疫手册》成为所有利益相关方必须遵循的基本准则。”北京冬奥组委运动会服务部副部长、疫情防控办公室副主任黄春介绍，各项防疫措施既体现“以赛事为核心，以运动员为中心”的办赛理念，又要精心做好疫情防控。“成功的防疫成就了精彩的奥运！”
闭环管理，筑牢防控之墙
面对疫情压力，保障冬奥会参赛各方人员健康安全成为重中之重。北京冬奥会严格执行《防疫手册》，采取严格的闭环管理政策，闭环内外独立运行，筑牢疫情防控之墙，保障冬奥会和社会面安全平稳运行。
1月4日，距离北京冬奥会开幕还有一个月时，北京冬奥组委启动闭环管理试运行，以使各项工作得到充分磨合，能够在1月23日正式开启赛时闭环管理后为各方人员带来安心、舒畅的冬奥之旅。
闭环内外精准的流线设计是闭环运行成功的关键。五棵松体育馆承担北京冬奥会冰球比赛，该大型体育馆门多、路多、房间多。为确保闭环内外不交叉以及闭环内各类人员路线少重叠，工作人员从2021年10月就开始摸索制定路线，把场馆的路和楼梯走了百余遍。
这是2021年12月30日拍摄的北京冬奥会张家口冬奥村（冬残奥村）。新华社记者杨世尧摄
“线路要经过很多遍的测试，并且要根据防疫形势的变化和政策要求，不断地修改，直到比赛前才最终定下来。”五棵松场馆运营团队防疫副经理李婕说，“除要保证闭环内外绝对隔离，还要保证记者与运动员只能在混采区有一米间隔的接触，而且要尽量减少媒体与工作人员的聚集。”
国际奥委会主席巴赫表示，在北京冬奥会期间，闭环内核酸检测阳性率仅为0.01%。“（北京冬奥会闭环）是整个星球中最安全的地方之一，我们所有人在闭环内都生活得非常安全舒适。”
闭环内外“双轨并行”，完全无接触，也保障了社会面人群的健康。黄春表示，由于将闭环内传播风险控制在了最低水平，也有效阻断了疫情向社会面“外溢”，在有观众观赛情况下实现了观众“零感染”。
“闭环管理只是为了一个目标，那就是让闭环内外的人们都安全。”国际奥委会奥运会部执行主任杜比说。
举措精细，打造安心体验
北京冬奥会期间，闭环内各大场馆入口、运动员通道、电梯间、媒体工作间、餐厅等随处可见感应式消毒装置，随时伸手即可瞬间完成手部消毒。同时，专业消杀工作人员定期对场馆各个角落开展环境样本采集和消杀。
这是1月28日拍摄的国家速滑馆媒体工作间防疫措施提示牌。新华社记者丁旭摄
“我原本还担心过在餐厅一同进餐可能存在传染病毒的风险。但事实上，在餐厅里，我们每个人都有一个被隔开的自己的空间，洗手、消毒、戴口罩，去哪儿都觉得很安全而且有保障。”美国女子花样滑冰运动员玛丽亚·贝尔对在北京冬奥村里的生活赞不绝口。
闭环内，进行核酸检测成为所有人员开启一天行程的首要环节。参加北京冬奥会女子单板滑雪U型场地技巧比赛的马耳他运动员珍妮丝·斯皮泰里说：“每天的核酸检测很方便，就在餐厅旁边，你去吃个早饭，然后再用不到10秒时间去做个核酸就行，这一切让我感到非常安全放心。”
科技防疫也站上冬奥“舞台”。在张家口赛区，10万台使用自然超粒子技术的空气消毒机，在赛时开展24小时不间断杀菌消毒；数字人民币在闭环内的应用，省去携带实体人民币以及找零的不便，实现快速高效结算，满足防疫要求。
针对涉冬奥伤病员，北京冬奥会按照疫情防控要求，开展精细化服务，派出2100余名医疗骨干提供安全高效的医疗服务。
2月10日，北京2022年冬奥会高山滑雪男子全能比赛在延庆国家高山滑雪中心举行。图为高山滑雪医疗队队员用雪橇船将瑞士选手扬尼克·夏布洛茨带离赛道进行进一步救治。新华社记者陈斌摄
赛时，涉冬奥伤病员分为新冠肺炎确诊与疑似患者、闭环内发热症状患者、闭环内其他伤病员、闭环外发热症状患者、闭环外其他伤病员等五类。18家定点医院实施精准分类收治，避免不同风险伤病员流线交叉。
此外，鉴于北京冬奥会期间闭环内未发生聚集性疫情，闭环外及观赛观众零感染，相关组织方在比赛进程中简化观众观赛后核酸检测及健康监测流程，科学合理调整和增加观众上座率，让更多观众置身现场，感受冰雪热情。
服务周到，彰显人文关怀
由于疫情防控要求，此次到冬奥会采访的媒体记者无缘走出闭环近距离体验中国的风土人情。北京冬奥组委组织15场举办国和举办城市系列线上观光采访直播活动，涵盖北京、上海、四川、河北、广东等五个省市。共有来自434家次媒体的854人次参与。
此外，北京冬奥会还组织5次长城观光活动，62家次200人次参与。美国盖蒂图片社记者皮埃特罗·罗兰迪表示，这是他第一次来北京，也是第一次到长城。“中国是个很大的国家，这些天在北京我感觉很好。除了北京，中国也有很多地方可以去玩，生活很精彩，我会把这些分享给家人和朋友。”
2月11日，在国家冬季两项中心媒体工作间，志愿者韩哲彬（右一）向外国记者赠送“冰墩墩”口罩。新华社记者丁汀摄
北京冬奥组委运动会服务部医疗服务处项目专家樊庆表示，北京冬奥会的闭环管理不仅防疫有效，且充满人文关怀，最大限度地保障了运动员和工作人员的自由。
2月18日，荷兰速度滑冰名将克罗尔夺得男子1000米比赛冠军后，第一时间不忘深情感谢帮他实现奥运冠军梦想的地方——“非常享受在北京的这段时光，这里的人们很友好，这里的防疫措施很安全，谢谢中国！”
“在全球疫情的大背景下，中国政府和中国人民，为全世界运动员提供了热情接待，并为运动员们搭建了展示自我的舞台。运动员们非常开心，也对场馆设施、奥运村以及闭环内的安全状况感到十分满意。此外，北京冬奥会的奥运氛围在我参与的历届比赛中也是最浓厚的。”巴赫说。 （新华社）
2022年2月20日晚，北京第二十四届冬季奥林匹克运动会闭幕式在国家体育场举行。这是焰火表演。新华社记者曹灿摄
“我们和国际奥委会共同制定的《防疫手册》成为所有利益相关方必须遵循的基本准则。”北京冬奥组委运动会服务部副部长、疫情防控办公室副主任黄春介绍，各项防疫措施既体现“以赛事为核心，以运动员为中心”的办赛理念，又要精心做好疫情防控。“成功的防疫成就了精彩的奥运！”
闭环管理，筑牢防控之墙
面对疫情压力，保障冬奥会参赛各方人员健康安全成为重中之重。北京冬奥会严格执行《防疫手册》，采取严格的闭环管理政策，闭环内外独立运行，筑牢疫情防控之墙，保障冬奥会和社会面安全平稳运行。
1月4日，距离北京冬奥会开幕还有一个月时，北京冬奥组委启动闭环管理试运行，以使各项工作得到充分磨合，能够在1月23日正式开启赛时闭环管理后为各方人员带来安心、舒畅的冬奥之旅。
闭环内外精准的流线设计是闭环运行成功的关键。五棵松体育馆承担北京冬奥会冰球比赛，该大型体育馆门多、路多、房间多。为确保闭环内外不交叉以及闭环内各类人员路线少重叠，工作人员从2021年10月就开始摸索制定路线，把场馆的路和楼梯走了百余遍。
这是2021年12月30日拍摄的北京冬奥会张家口冬奥村（冬残奥村）。新华社记者杨世尧摄
“线路要经过很多遍的测试，并且要根据防疫形势的变化和政策要求，不断地修改，直到比赛前才最终定下来。”五棵松场馆运营团队防疫副经理李婕说，“除要保证闭环内外绝对隔离，还要保证记者与运动员只能在混采区有一米间隔的接触，而且要尽量减少媒体与工作人员的聚集。”
国际奥委会主席巴赫表示，在北京冬奥会期间，闭环内核酸检测阳性率仅为0.01%。“（北京冬奥会闭环）是整个星球中最安全的地方之一，我们所有人在闭环内都生活得非常安全舒适。”
闭环内外“双轨并行”，完全无接触，也保障了社会面人群的健康。黄春表示，由于将闭环内传播风险控制在了最低水平，也有效阻断了疫情向社会面“外溢”，在有观众观赛情况下实现了观众“零感染”。
“闭环管理只是为了一个目标，那就是让闭环内外的人们都安全。”国际奥委会奥运会部执行主任杜比说。
举措精细，打造安心体验
北京冬奥会期间，闭环内各大场馆入口、运动员通道、电梯间、媒体工作间、餐厅等随处可见感应式消毒装置，随时伸手即可瞬间完成手部消毒。同时，专业消杀工作人员定期对场馆各个角落开展环境样本采集和消杀。
这是1月28日拍摄的国家速滑馆媒体工作间防疫措施提示牌。新华社记者丁旭摄
“我原本还担心过在餐厅一同进餐可能存在传染病毒的风险。但事实上，在餐厅里，我们每个人都有一个被隔开的自己的空间，洗手、消毒、戴口罩，去哪儿都觉得很安全而且有保障。”美国女子花样滑冰运动员玛丽亚·贝尔对在北京冬奥村里的生活赞不绝口。
闭环内，进行核酸检测成为所有人员开启一天行程的首要环节。参加北京冬奥会女子单板滑雪U型场地技巧比赛的马耳他运动员珍妮丝·斯皮泰里说：“每天的核酸检测很方便，就在餐厅旁边，你去吃个早饭，然后再用不到10秒时间去做个核酸就行，这一切让我感到非常安全放心。”
科技防疫也站上冬奥“舞台”。在张家口赛区，10万台使用自然超粒子技术的空气消毒机，在赛时开展24小时不间断杀菌消毒；数字人民币在闭环内的应用，省去携带实体人民币以及找零的不便，实现快速高效结算，满足防疫要求。
针对涉冬奥伤病员，北京冬奥会按照疫情防控要求，开展精细化服务，派出2100余名医疗骨干提供安全高效的医疗服务。
2月10日，北京2022年冬奥会高山滑雪男子全能比赛在延庆国家高山滑雪中心举行。图为高山滑雪医疗队队员用雪橇船将瑞士选手扬尼克·夏布洛茨带离赛道进行进一步救治。新华社记者陈斌摄
赛时，涉冬奥伤病员分为新冠肺炎确诊与疑似患者、闭环内发热症状患者、闭环内其他伤病员、闭环外发热症状患者、闭环外其他伤病员等五类。18家定点医院实施精准分类收治，避免不同风险伤病员流线交叉。
此外，鉴于北京冬奥会期间闭环内未发生聚集性疫情，闭环外及观赛观众零感染，相关组织方在比赛进程中简化观众观赛后核酸检测及健康监测流程，科学合理调整和增加观众上座率，让更多观众置身现场，感受冰雪热情。
服务周到，彰显人文关怀
由于疫情防控要求，此次到冬奥会采访的媒体记者无缘走出闭环近距离体验中国的风土人情。北京冬奥组委组织15场举办国和举办城市系列线上观光采访直播活动，涵盖北京、上海、四川、河北、广东等五个省市。共有来自434家次媒体的854人次参与。
此外，北京冬奥会还组织5次长城观光活动，62家次200人次参与。美国盖蒂图片社记者皮埃特罗·罗兰迪表示，这是他第一次来北京，也是第一次到长城。“中国是个很大的国家，这些天在北京我感觉很好。除了北京，中国也有很多地方可以去玩，生活很精彩，我会把这些分享给家人和朋友。”
2月11日，在国家冬季两项中心媒体工作间，志愿者韩哲彬（右一）向外国记者赠送“冰墩墩”口罩。新华社记者丁汀摄
北京冬奥组委运动会服务部医疗服务处项目专家樊庆表示，北京冬奥会的闭环管理不仅防疫有效，且充满人文关怀，最大限度地保障了运动员和工作人员的自由。
2月18日，荷兰速度滑冰名将克罗尔夺得男子1000米比赛冠军后，第一时间不忘深情感谢帮他实现奥运冠军梦想的地方——“非常享受在北京的这段时光，这里的人们很友好，这里的防疫措施很安全，谢谢中国！”
“在全球疫情的大背景下，中国政府和中国人民，为全世界运动员提供了热情接待，并为运动员们搭建了展示自我的舞台。运动员们非常开心，也对场馆设施、奥运村以及闭环内的安全状况感到十分满意。此外，北京冬奥会的奥运氛围在我参与的历届比赛中也是最浓厚的。”巴赫说。 （新华社）
✋热门推荐